to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Esenyurt mağazasından ücretini peşin ödemek kaydıyla Milena 6 kapaklı dolap, yüksek şifonyer ve geniş şifonyer satın aldım. Satış sırasında teslimat termin süresinin en geç 1,5 ay olduğu özellikle söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım.
Teslimat süresinin sonuna yaklaşınca mağaza ile görüştüm, bir hafta içinde geleceği söylendi. Ben de buna göre hazırlığımı yaptım ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Tekrar görüştüğümde bu kez “haftaya” denildi, sabredip onu da bekledim fakat yine teslimat yapılmadı. Sonrasında bir kez daha aradığımda bu kez de 15.12.2025 tarihinde geleceği söylendi.
Tüm bu süreçte mağazada satış sırasında ortada olan müdür bir daha hiç ilgilenmedi, sorularımıza net bir cevap verilmedi, ilgi ve çözüm tamamen sıfır kaldı. Sürekli “haftaya, şu tarihte” denilerek oyalanmam, verilen sözlerin tutulmaması ve bu umursamaz tavır beni gerçekten çok pişman etti. Doğtaş’a adım attığım güne pişmanım, hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşıyorum.
Ürünlerimin bir an önce, daha fazla bahane ve oyalama olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesi ile mağaza personelinin ilgisizliği nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Doğtaş Kastamonu Merkez mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde Milena model koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ancak teslimat süresinin 5 hafta olacağı belirtildi. 7 Kasım 2025 Perşembe günü siparişimin durumu...
5 Ağustos tarihinde Doğtaş Aydın Efeler mağazasından 4 kapaklı dolap ve 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile toplam 35.500 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza ile sözleşme imzaladım. Ürünlerin 5 Kasım’da fabrikadan çıktığı, 8 Kasım’da ise adresime teslim edileceği bildirildi. ...
13 Eylül 2025'te Yalova Çiftlikköy Doğtaş mağazasından 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün sonra teslim ed...
Doğtaş’tan aldığımız Milena yatak odası takımının geniş şifonyeri, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra öne doğru çöktü, çekmeceler kapanmamaya başladı ve alt tablasındaki sunta düştü. Bayiyi aradığımızda gelen ekip kurulumu hatalı yaptıklarını söyleyip “Bekleyin, biz geleceğiz” diyerek ayrıldılar, ancak...
Yorumlar