Doğtaş Puf Kalitesizliği Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Doğtaş ayak ucu puf satın aldık, 3 yıl oldu alalı. 1 yıldır kullanamıyoruz. Ayaklarında esneme var, iki kişi bile oturamıyor. Servisi çağırdığımızda, halıda olmadığı için kayma esneme olduğu belirtildi. İkinci defa tekrar çağırdık, servisin bir çözümü olmadı çünkü bu sefer de içini açıp suntanın kırık olduğu ve kırığa hiçbir müdahale yapılmadığı, tamamen kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi. Esnemeden ve ayaklarının tamamen kalitesizliğinden dolayı olan sorunu kullanıcıya bağladılar ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen ücret talep ettiler. En başında ayakları esniyor diyene kadar götürüp yapmış olsalardı, bu sorunla karşılaşmamış olacaktık. Şikayetçiyim, gerekli yerlere başvurumu yapacağım.