to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Piero Koltuk, 1 Aydır Servis Bekliyoruz
25.09.2023 tarihinde Ayvalık Doğtaş bayisi olan Hitit Home adlı mağazadan Piero koltuk takımı aldık. Daha 1 sene olmadan 3lü koltuğun sol arka ayağı yerinden çıktı ve kullanım dışı kaldı. 17.08.2023 tarihinde kendilerine telefonla ulaşıp durumu bildirdim, istekleri üzerine durumu gösteren fotoğraf ve videoyu işletme WhatsApp hesaplarına gönderdim. Durumun en kısa sürede çözüleceği söylendi. Hiçbir geri dönüş olmayınca 05.09.2023 tarihinde tekrar aradım ve kendilerinin yapamayacağını, genel merkeze kayıt oluşturduklarını ilettiler. Genel merkezi aradığımda ise durumun acil olduğunu bildiklerini, en kısa sürede geleceklerini söylediler. Tabi ki ne arayan ne de gelen giden oldu. Belki buraya yazınca bir ilerleme olur. Şimdiden teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Yaklaşık 1 aylık beklemenin ardından servis geldi ve sorunu giderdi. Teşekkürler.
