to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Pati Dostu Garantisi Başlatılamıyor
Kdz Ereğli Doğtaş Mobilya mağazasından pato dostu kumaşlı koltuk takimi aldık. Alışveriş yaparken yalnızca kedimizin CIP numarasının yeterli olduğu söylendi. Koltuk gelince internet sitesinden girişini yapabilir ve garantisini başlatabilirsiniz dendi.
Eskiden sadece barınaktan alınan hayvanlar içindi sonra tepki gördü tüm evcil hayvanları kapsıyor dendi. Simdi koltuklar geldi fakat ne internet sitesinden ne telefon hattından ne de aldığım mağazadan garantiyi başlatamıyorum. Çip numarası dışında bir suru evrak isteyip hala yalnız barınak hayvanları için diye geçiştiriyorlar.
Gelişme
Doğtaş Kdz Ereğli mağazasından costa koltuk takımı aldık. Takımın arka yastıkları eğri dikilmiş. Düzgün durmuyor. Ortası dikişli olduğu için düzeltilemiyor da. Ayrıca kumaşında ip çıkmaları var bir çok yerinde. Yeni alınmış bir koltuk takımı gibi dahi durmuyor. Ek olarak mağaza kedimizin çip numarası ile 1 yıl patı dostu garantisi başlatabileceğimizi söylemişti. Takım geldikten sonra yapmayı bilmiyoruz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetleri de çözemedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Ben aranmadım
Aramadınız ve ilgilenmediniz. Ürün satışı sonrası sıfır destek. Piyasanın üstünde fiyatlara alınmasına rağmen gelen koltuk takimi da kusurlu. Her anlamda kotu satış. Asla tercih edilemeyecek bir marka
Doğtaş Mobilya aramadı ürününün arkasında durmadı buradan aradık gibi yalanlar yazdı kusurlu ürün için hiçbir aksiyon almadı bir daha Doğtaş Mobilya ve bağlantılı hiçbir markadan ürün almam
