to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobiya Mamak Akadia Şubesi
Doğtaş Mamak Akadia Konutlarının altında yer alan Altundal Grup Ltd. Şti. Şubesinden 02.04.2024 tarihinde ortalama 14 kalem ürünü Odeobank On Plus Blokesiz Kredi Kampanyası kapsamında 100.000 TL/24 ay vadeli olarak kredi kullanarak satın aldım. Bir kısım ürünlerim 24.04.2024 tarihinde gece 22.00 sularında teslim edildi. Sitede oturduğumuz için kural gereği bu saatte duvarda matkap kullanamadık, bu yüzden duvara monte edilmesi gereken ürünleri daha sonra yaparız diyerek gittiler. Doğtaş Mamak Şubesini ürünlerin teslimiyeti ile ilgili verilen tarihlerde en son 28-30 Mayıs 2024 tarihinde gelir, bizim ekranda acil teslim edilecek diye kaydımız var diye ifade edildi. Ancak yasal teslim süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Sebep olarak personel azlığı ve yetiştirilememesi gösterildi. Doğtaş Müşteri Hizmetleri çağrı merkezine de gerekli şikayetler iletilmiştir. Mobilya konusunda neredeyse lider konumda olan Doğtaş firmasının bu aksaklığı gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Sorun henüz çözülmemiştir.
