to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Akhisar şubesinden toplam 238.000 TL tutarında yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Satış sırasında bize 45 gün üretim, 15 gün teslimat olmak üzere toplamda 60 günlük bir süreçte tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 60. Gün olmasına rağmen, yaklaşık 54.000 TL tutarındaki bazalı karyola, 2 komodin, yemek masası ve kollu yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi.
Şube ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, ürün geldiği gibi teslim edilecek denilerek sürekli oyalandık. Gecikmenin telafisi için en azından bir hediye talep ettiğimizde ise bu konuda da net bir yanıt alamadık. Yeni evli bir çift olarak Doğtaş kalitesine güvenerek alışveriş yaptık fakat daha başlangıçta mağdur olduk.
Acil olarak eksik ürünlerimizin teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin telafisi için uygun bir hediye verilmesini talep ediyorum. Birçok mobilya markası bu tür durumlarda müşterilerine halı, sehpa veya küçük ev aletleri gibi hediyeler sunuyor. Doğtaş’ın da müşteri memnuniyetini ön planda tutarak benzer bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Temmuz ayında Doğtaş mobilyadan yatak odası takımı salon takımı yemek odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Ürünler bana parça parça 1.5 ayda teslim edildi. Ağustos ayında ürünlerin montajı sırasında bazı parçaların hasarlı ya da kusurlu gönderildiği tespit edildi. Bazı ürünler de montajı yapan...
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
6 haziranda doğtaş gibi büyük firmadan ürün aldım. Özel üretim karyola istedim. Teslimat günü 30 ila 45 gün verilmesine rağmen hala daha ürün teslim edilmedi. Daha da üzücü olan defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çözüm bulunamıyor. Verdikleri cevap hep aynı kaydınızı açıyoruz ilgili bir...
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı ve 2 adet yemek masası sandalyesi siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Pendik e5 Doğtaş mağazasından verdim ve sipariş evrak numaram 1502385362’dir. Toplam 64.760 TL tutarında 2 taksit ödeme ...
Yorumlar