to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Mimaroba Murat Çeşme şubesinden 1502378536 evrak numarasıyla 85.000 TL ödeyerek calista koltuk takımı satın aldım. Mağaza çalışanı teslimat için 6-8 hafta arası termin süresi verdi ve bu söze güvenerek eski koltuklarımı elden çıkardım. Ancak bırakın 8 haftayı, 11 hafta geçmesine rağmen koltuğum hâlâ üretimde gözüküyor ve teslimat yapılmadı. Evde iki küçük bebeğim var, havalar soğudu ve 3 haftadır yerde oturmak zorunda kaldık. Doğtaş gibi bir markaya güvenmenin büyük bir hata olduğunu anladım.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de satın aldığım mağazayı defalarca aradım. Ancak bırakın bir özür ya da telafi teklifini, dalga geçer gibi tutarsız ve ilgisiz cevaplar aldım. Herkes topu birbirine atıyor, kimse yardımcı olmuyor. 08.11.2025 tarihinde son olarak mağaza ile görüştüm ve bana sürecin belirsiz olduğunu, ne zaman teslimat yapılacağını bilmediklerini, yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler.
Acil olarak koltuk takımımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Exclusive Beylikdüzü İstanbul mağazasından Calista model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram bdz-1502371925, irsaliye numaram IRS2025000003414’tür. Ürünler yaklaşık 1,5 ayda teslim edildi. Ancak teslimat sırasında üçlü koltuğun birinin ayakları ve montaj malzemeleri eksikti. Bu eksikle...
Ankara'da Eskişehir yolunda bulunan Doğtaş Exclusive mağazasında aldığımız koltuk takımı 26 Mayıs 2025'den beri teslim edilmiyor. Ödemeyi yaptığımız tarihten itibaren bugün 63. Gün ve mağazayı arayıp durumunu sorduğumuzda 3lü ve 2'li koltuğun üretiminin devam ettiği söyleniyor. Oysa, koltuk takımı b...
01 Şubat 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş Exclusive mağazasından, sipariş numarası 1502139810 ve fatura numarası AAK2025000000433 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Toplamda 78.980 TL ödeme yaptım; 18.000 TL’sini banka havalesi ile, kalan kısmını ise kredi kartına t...
Doğtaş dan şubat ayında nakit olacak şekilde ödeme yapıp koltuk takımını aldık. Alırken temmuz ilk haftası teslim dedik. 2 haziranda evimizi tuttuk. A...
Yorumlar