Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Tekli Baza Parça Değişiminde 26 Günlük Üretim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
16 Şubat 13:31
186

Doğtaş’tan aldığım tekli bazanın demir paneli ve sunta kısmının değişimi için 22 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt şubesinden sipariş verildi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” deniliyor ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Doğtaş servisini aradığımda her defasında sadece üretimde olduğu söyleniyor; ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Sadece bir bazanın sunta ve demir panel değişimi için bu kadar uzun süre bekletilmek ve ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur ediyor.

Tekli bazamın sunta ve demir panel parçalarının daha fazla gecikmeden, acilen gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 10:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Funda
Funda
24 Şubat 10:52

1 hafta oldu hala açıklama yok süreçle ilgili

Funda
Funda
24 Şubat 10:55

Şikayet oluşturalı 1 hafta oldu sorunuma 2 ay olacak neredeyse çözülemedi...

Funda
Funda
26 Şubat 12:17

Telefon görüşmesinde süreç takip edilecek denildi extra bir bilgilendirme yapılmadı ben artık sonuçlanmasını talep ediyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım artık başka çarem kalmadı

Funda
Funda
01 Mart 22:35
Doğtaş Mobilya Tekli Baza Parça Değişiminde 26 Günlük Üretim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bu halde havada bekliyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2025 15:37
852

profile
08 Ağustos 2025 09:05
552

profile
09 Ağustos 2024 00:24
1.086
Doğtaş Mobilya Baza Fiyaskosu... İlk Teslimatta Kırık Çıkan Baza...
Doğtaş Mobilya Baza Fiyaskosu... İlk Teslimatta Kırık Çıkan Baza...

profile
22 Ağustos 2025 14:34
466
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2023 22:48
548
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru