to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden 21 Eylül tarihinde Giza Comfort köşe koltuk takımı için 1102615725 numaralı siparişi verdim.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem mağazayla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmıyor, sadece hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte mağdur edildim ve hem zaman hem de planlama açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım.
Ürünümün hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle, Giza Comfort köşe koltuk takımımın acilen teslim edilmesini, eğer teslimat daha da uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve uğradığım maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 24 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın, 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve t...
Doğtaş İzmir Manavkuyu firmasından aldığım 3'lü koltuk ve puf, satışta anlatıldığı sürenin iki katı sonrasında ve teşhir ürünü ikame olarak getirilerek teslim edildi. Ürünleri gündüz defalarca arayıp mağaza ile konuşmamıza rağmen gece 23.00'te getirdiler. Getiren arkadaşlar, ürün kusurlu olduğu için...
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından 7 Eylül'de TV ünitesi siparişi verdik. Düğünümüz olacağı için acelemiz olduğunu ve çok gecikme yaşanacaksa bilgilendirilmemiz gerektiğini özellikle belirttik. Bu konuda mağaza müdürü, en geç 1 ayda teslim edileceğini ve endişelenmememiz gerektiğini söyle...
15 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenen gardırop için İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Teslimatın diğer mağazalara göre daha erken olacağı belirtilmişti, bu nedenle tercihim Doğtaş’tan yana oldu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve şu ...
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Mayıs 2025’te İntegra köşe modül giyim dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen boy askılı dolabımız hâlâ üretimde görünüyor ve teslim edilmedi. Sadece bu parça değil, birçok ürün parçamız da benzer şekilde geç getirildiği için ...
Yorumlar