to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden 21 Eylül tarihinde Giza Comfort köşe koltuk takımı için 1102615725 numaralı siparişi verdim.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hem mağazayla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmıyor, sadece hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte mağdur edildim ve hem zaman hem de planlama açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım.
Ürünümün hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle, Giza Comfort köşe koltuk takımımın acilen teslim edilmesini, eğer teslimat daha da uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve uğradığım maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive mağazasından bir adet üçlü, bir adet ikili ve bir adet berjer koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak 06.11.2025 tarihinde sadece bir üçlü koltuk ve bir berjer teslim edildi, ikili koltuk ise tarafıma teslim edilmedi. Eksik tesl...
09.11.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden, O**** A*** adına iki adet üçlü Costa koltuk siparişi verdik ve bedelini aynı tarihte kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Ancak ürünler ne mağaza tarafından belirtilen 45 günlük sürede ne de internet sitesinde yer alan 45 iş günü içeri...
Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş Bayraklı Manavkuyu şubesinden koltuk siparişi verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz olması artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Mağaza ile sipar...
15 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenen gardırop için İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Teslimatın diğer mağazalara göre daha erken olacağı belirtilmişti, bu nedenle tercihim Doğtaş’tan yana oldu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve şu ...
1 Ağustos 2025 tarihinde 1502353789 sözleşme numarası ile İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım. Sözleşmede, ürünlerimin en geç 10 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Diğer yatak firmalarının 30 günde teslimat sözü...
Yorumlar