to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısıkköy Doğtaş mağazasından, evrak numaram 1502174556 ile yaklaşık 2 ay önce salon ve yemek odası takımlarını içeren bir mobilya siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Defalarca hem Kısıkköy şubesiyle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat hiçbir somut bilgi alamadım, sürekli geçiştirildim. Süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve kimse sorumluluk almıyor.
Haftaya düğünüm var ve ben hâlâ boş bir evde yaşamak zorunda kalıyorum. Böylesine büyük ve kurumsal bir markanın bu kadar ilgisiz davranması, müşterisini bu denli mağdur etmesi kabul edilemez.
Son çare olarak bu platform üzerinden sesimi duyurmak istiyorum. Ürünlerimin acilen, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
Nisan ayında Doğtaş Kısıkköy şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve tüm ödemeyi yaptık, fakat şu an Ağustos ayına gelmiş olmamıza rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şube ile 20'den fazla kez telefon görüşmesi ...
Doğtaş mağazasından 215 bin TL'lik mobilya aldım. Bana verilen sipariş evrakında teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Eşimle beraber, bir aydır eşyasız şekilde yaşamaktayız; bunu da defalarca kez kendilerine ilettim. 10 Haziran'dan bugüne, yani 24 Haziran'a kadar her gün arayarak üretimin ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Rize Pazar Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise maksimum teslim süresi olarak 60 gün belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen baza, gar...
Doğtaş sözünde durmuyor! Satın aldığım ürünleri teslim etmiyor. Şikayetçiyim. Doğtaş Küçükbakkalköy şubesi tanıdığım vasıtasıyla aldığım mobilyaları teslim etmiyor. Mayıs ayında siparişini verip ödemesini yaptığım mobilyaları 20 Haziran da teslimatı yapılacağına dair söz verildi. 20 Haziranda ve önc...
Yorumlar