to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan mobilya takımı aldım. Kurulum yapıldı, ancak dolap kapakları tam kapanmıyor ve kapakları tutan mekanizma düzgün çalışmıyor. Ben elimle düzeltiyorum, bu yüzden servis istedim. İlk gelen servis, tekrar sökülüp kurulması gerektiğini söyledi. Ayak kısımlarına karton sıkıştırarak gitti. Tekrar aradığımda, ikinci gelen servis, ayar yaptım bu kadar oluyor dedi ve gitti. Tekrar aradığımda, üçüncü servis, terazi ile geldi. Zemin yamuk olduğu için bir şey yapamayız dedi. Ayak kısımlarına takılması gereken bir aparat olduğunu söyledi, ancak takmadı ve gitti. Şu an sıfır olan ürünü kapakları tam oturmadan kullanıyorum. Tekrar servis istediğimde ücretli olacağı söylendi. Parasını hak etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Yoğun uğraşlar sonucu, işten anlayan ve çözüm odaklı geçiştirici olmayan bir teknik servis gelince problem ortadan kalktı gelen arkadaşa teşekkür ediyorum
Doğtaş'tan toscana yatak odası ve aynı serinin koltuk takımını aldım. Gelen montaj ekibi hiçbir şeyi mi doğru kuramaz. Çekmeceler sıkıntı, dolabın kapakları sıkıntı. Dolabın üst parçalarından biri kırık. Dolabın tacını ters takmışlar. Ben merdiven koyup çıkmasam, görmesem kırığı o şekilde kalacaktı....
Doğtaş mobilyadan yatak odası için sürgülü dolap aldık. Keşke almasaydık. Sözde garanti veriliyor eve 2 kere servis geldi fakat servis gider gitmez 1 hafta içinde farklı bir yerinden bir parçası düşüyor. Dolabın takılmasında bir önceki ekip yanlış takmış bu sebeple bu sorunu yaşamışsınız deniliyor. ...
Doğtaş mobilyadan genç odası takımı aldım. Akşam 8de geldiler ve eve bırakıp gittiler. Geç saatlerde bıraktıkları için monte etmediler ve ertesi gün servisi ararsanız diğer gün hemen kurmaya gelirler dediler. Biz de aradık ve mobilyaları kurmaya tam 20 gün sonraya randevu oluşturdular. Bu ilk sorunu...
Doğtaş mobilyayı güvenilir bir firma olduğunu düşünerek oturma odası, yatak odası ve yemek takımı alma hatasında bulunduk. Ürünler kaliteli gibi görünse de kullandıkça kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gördük. İlk kurulum sırasında kırık parçalar gelmesinden başlayan bu süreç şuan koltukların kırıl...
Yorumlar