to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Servis Sorunu Çözüm Yok, Pişmanlıktır
Doğtaş'tan mobilya takımı aldım. Kurulum yapıldı, ancak dolap kapakları tam kapanmıyor ve kapakları tutan mekanizma düzgün çalışmıyor. Ben elimle düzeltiyorum, bu yüzden servis istedim. İlk gelen servis, tekrar sökülüp kurulması gerektiğini söyledi. Ayak kısımlarına karton sıkıştırarak gitti. Tekrar aradığımda, ikinci gelen servis, ayar yaptım bu kadar oluyor dedi ve gitti. Tekrar aradığımda, üçüncü servis, terazi ile geldi. Zemin yamuk olduğu için bir şey yapamayız dedi. Ayak kısımlarına takılması gereken bir aparat olduğunu söyledi, ancak takmadı ve gitti. Şu an sıfır olan ürünü kapakları tam oturmadan kullanıyorum. Tekrar servis istediğimde ücretli olacağı söylendi. Parasını hak etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Yoğun uğraşlar sonucu, işten anlayan ve çözüm odaklı geçiştirici olmayan bir teknik servis gelince problem ortadan kalktı gelen arkadaşa teşekkür ediyorum
