Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Mobilya Penta Koltuk Takımı

profile
Merve
05 Mart 10:54
1.016

İyi günler, yaklaşık bir ay önce İstanbul 4. Levent Sultan Selim Mahallesi'ndeki Doğtaş Mobilya'dan Aralık ayında almış olduğum Penta koltuk teslimatı yapıldı. Daha doğrusu berjerin kumaş kodunu fabrika yanlış girdiğinden dolayı teslimat yapılamadı. Bir ay boyunca aramadığım yer kalmadı; şube iletişime geçmeye bile tenezzül etmiyor, müşteri hizmetleri ise 'şube ilgileniyor' diyerek topu birbirlerine atıyor. En sonunda şikayet için aradığım Doğtaş müşteri hizmetleri operatörü, telefonu saygısızca yüzüme kapattı. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Ürünlerimin iadesini istiyorum; zaten hasarlı geldi. Teslim edilen ürünlerde, Doğtaş yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil hakkımı her yerde arayacağım.

Doğtaş Mobilya Logo
05 Mart 11:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Doğtaş Mobilya Logo
05 Mart 13:57

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Merve
Merve
20 Mart 18:11

1 berjeri 3 aydır teslim edemediniz ücret iadesi istiyorum

Merve
Merve
22 Mart 11:36

İade olunan berjeri kendi kafanıza göre müşteriye sormadan tekrardan sipariş veriyorsunuz 3 aydır beni oyalıyorsunuz berjerin iadesini istiyorum sizi tercih ettiğim için yine beni pişman ettiniz her aradığımda beni sadece oyalıyorsunuz üst yetkililer bir an önce dönüş yapsın aksi takdirde teslim almadığım ürünün parasını ödemek istemiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginiz olsun

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu - Keşan Doğtaş Bayi

profile
Ayse
05 Nisan 23:22
181
1

Doğtaş Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Bayiler

profile
Salih
29 Mart 10:22
298
Doğtaş Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Bayiler
Doğtaş Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Bayiler

Doğtaş'ın Sorumsuz Servis Ekibi

profile
Şeyma
07 Mart 15:14
155
1

Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Ferdi
23 Şubat 17:32
296
Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu
Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu
Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz