to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Penta Koltuk Takımı
İyi günler, yaklaşık bir ay önce İstanbul 4. Levent Sultan Selim Mahallesi'ndeki Doğtaş Mobilya'dan Aralık ayında almış olduğum Penta koltuk teslimatı yapıldı. Daha doğrusu berjerin kumaş kodunu fabrika yanlış girdiğinden dolayı teslimat yapılamadı. Bir ay boyunca aramadığım yer kalmadı; şube iletişime geçmeye bile tenezzül etmiyor, müşteri hizmetleri ise 'şube ilgileniyor' diyerek topu birbirlerine atıyor. En sonunda şikayet için aradığım Doğtaş müşteri hizmetleri operatörü, telefonu saygısızca yüzüme kapattı. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Ürünlerimin iadesini istiyorum; zaten hasarlı geldi. Teslim edilen ürünlerde, Doğtaş yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil hakkımı her yerde arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
1 berjeri 3 aydır teslim edemediniz ücret iadesi istiyorum
İade olunan berjeri kendi kafanıza göre müşteriye sormadan tekrardan sipariş veriyorsunuz 3 aydır beni oyalıyorsunuz berjerin iadesini istiyorum sizi tercih ettiğim için yine beni pişman ettiniz her aradığımda beni sadece oyalıyorsunuz üst yetkililer bir an önce dönüş yapsın aksi takdirde teslim almadığım ürünün parasını ödemek istemiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginiz olsun
