to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Oturma Grubu Şikayeti
Birkaç ay önce Doğtaş Mobilya'dan aldığım oturma grubunun orta ayakları iki kere değiştirildi, yine kırıldı. Üçüncü kez farklı ahşap ayak taktılar, yine sağlam değil. Korkarak oturuyoruz, çat çut sesler geliyor. Servis açtığımızda haftalar sonra geliyorlar, ciddi mağduriyet yaşattılar. Doğtaş Mobilya bizi aldığımıza pişman etti.
Gelişme
Ayak kısmı defalarca kırıldı, yeni ayak taktılar, o da sürekli yamuluyor. Kalıcı bir çözüm sağlamadılar. Kumaş deforme oldu. Tiftik tiftik duruyor. Hiç kaliteli değil. Servis çok geç geliyor. Geldiğinde de kırılmadan bir şey yapamayacaklarını söyleyip çözüm üretmeden gidiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Teknik servisten geldiler koltuktan ses geldiğini ayaklarının yan yattığını söyledim bir sorun görmediklerini kırılmadan bir şey yapamayacaklarını söylediler 0 olarak aldığım koltukta ciddi sorunlar yaşadım firmayı tavsiye etmiyorum değişim gerekirken hiçbir şekilde yanaşmıyorlar
Ayak ve kumaş konusunda sıkıntılar yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm odaklı bir firma değil aldığıma pişman ettiler.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
