to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Madrid Koltuk Takımı Tüylenme Tiftiklenme
Van Doğtaş'tan Madrid Koltuk takımı satın aldım 2 yıl önce. Satın almadan önce, Doğtaş yetkilisi d*** Bey, garanti süresi içerisinde bir kere kumaş değişim hakkınız var demişti. Koltuklarda hafif tüylenme, tiftiklenme başlaması sebebiyle servisi aradım. Gelip baktılar.
Bir nevi size yalan söylemişler. Bunun İçin kumaş değişimi yapmayız, siz bunu bilerek aldınız dediler. Ketende bu risk vardır dediler. İyi de adam, garanti dediğimiz şey niye var? 5-6 bine de koltuk takımı almak varken neden 11 bine gelip sizden aldık bu koltukları?
Bizimle aynı tarihlerde koltuk takımı alıp aynı sebeple (tiftiklenme) kumaş değiştiren arkadaşımız var. Onlar değiştirebiliyorken bize firma adına bir söz verilmiş rağmen neden mağduriyetimiz giderilmiyor?
Bizim hatamız söze güvenmek oldu, keşke yazılı olarak isteseydik. Şikayetçiyim Doğtaş'tan. Sözünün arkasında durmadı. Tiftik makinesi almayı önerdi 😂😂 yapabildikleriniz gözlerimi yaşarttı. Bir daha yolumuz düşmez size, emin olun! Biz sözümüzün arkasında dururuz!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Teşekkür ederim
