to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Doğtaş'tan Madrid Koltuk takımı satın aldım 2 yıl önce. Satın almadan önce, Doğtaş yetkilisi d*** Bey, garanti süresi içerisinde bir kere kumaş değişim hakkınız var demişti. Koltuklarda hafif tüylenme, tiftiklenme başlaması sebebiyle servisi aradım. Gelip baktılar.
Bir nevi size yalan söylemişler. Bunun İçin kumaş değişimi yapmayız, siz bunu bilerek aldınız dediler. Ketende bu risk vardır dediler. İyi de adam, garanti dediğimiz şey niye var? 5-6 bine de koltuk takımı almak varken neden 11 bine gelip sizden aldık bu koltukları?
Bizimle aynı tarihlerde koltuk takımı alıp aynı sebeple (tiftiklenme) kumaş değiştiren arkadaşımız var. Onlar değiştirebiliyorken bize firma adına bir söz verilmiş rağmen neden mağduriyetimiz giderilmiyor?
Bizim hatamız söze güvenmek oldu, keşke yazılı olarak isteseydik. Şikayetçiyim Doğtaş'tan. Sözünün arkasında durmadı. Tiftik makinesi almayı önerdi 😂😂 yapabildikleriniz gözlerimi yaşarttı. Bir daha yolumuz düşmez size, emin olun! Biz sözümüzün arkasında dururuz!
Doğtaş'tan köşe takımı aldık. Kumaşı tiftiklendi. Aradık, servis oluşturdular, 2 defa gelip baktılar, temizlediler. Aynı sorun devam ederse bu kez kum...
2022 yılında aldığımız Doğtaş nova koltuk takımı kumaşı tiftiklendi. 4 kere servis çağırılıp gelmesine rağmen koltuk takımının kumaşını temizleyip son karar olarak değişim diyerek gidildi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir sonuç yazılmadığı sorun giderildi olarak b...
Doğtaş Mobilya'dan aldığım koltuk takımı, bir sene geçmeden tüylendi. İlk servisi çağırdığımda tüy temizleme makinesiyle temizlendi. İkinciye çağırdım, tüylenme yok dendi. Kot pantolonla oturulmaması gerektiğini, kumaşların birbirine temasında böyle sorunlar olabileceğini söylediler. Üçüncüye çağırd...
Doğtaş Mobilya'dan geçen sene haziran ayında aldığım Toscana koltuk takımında daha senesi dolmadan tiftiklenme ve tüylenme olmaya başladı. İki kere servis gelip temizleme yaptı, ancak bir sonuç olmadı. Daha sonra temizleme talebi istemedim, kumaş değişimi talep ettim. Geldiler, baktılar ve kabul ett...
Yorumlar