to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş exclusive Aspendos Meidan Plaza Muratpaşa/Antalya mağazasından oturma odası takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer), yatak odası takımı (çift kişilik yatak, baza başlık, sürgülü dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek odası takımı (1 masa, 6 sandalye, 1 konsol) olmak üzere toplam 225.000 TL tutarında ürün aldım, 50.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Kurulum 02.10.2025 tarihinde yapıldı ve ürünler kurulurken hasarlar bizzat montaj esnasında tespit edildi.
Yatak odasında sürgülü dolabın kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve dolap yamuk duruyor. Yatağın ayağı kırık ve yatakta belirgin bir gıcırdama sesi var. Şifonyerde kabarmalar ve kırık mevcut. Konsolda da kırıklar, bel verme ve kabarma sorunları bulunuyor. Yani yeni aldığım ve yüksek bedel ödediğim ürünlerin birçoğu daha en baştan hasarlı ve kusurlu durumda teslim edildi.
Bu durumla ilgili mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, ne ürünler değişti ne de kalıcı bir onarım yapıldı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımımdaki hasarlı, kırık, yamuk, kabarmış veya gıcırdama sorunu olan tüm parçaların tamirle uğraşılmadan, eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini istiyorum.
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Aspendos Meidan Plaza (Muratpaşa/Antalya) mağazasından oturma odası (2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 1 adet konsol), yatak odası (çift kişilik yatak baza başlık, dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek masası takımı (1 masa, 6 sandalye) siparişi verd...
12 Şubat 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos şubesinden yatak odası takımı, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satın alımdan 57 gün sonra teslimatımız gerçekleşti. Yatak odası takımının baza parçası eksik geldiği için kurulamadı. Oturma odası takımında iki adet üçlü koltuğun birinin ...
Mart–Nisan 2025 döneminde Doğtaş Isparta şubesinden misafir odası takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu takımı satın aldım. Ürünler haziran sonunda evime kuruldu, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hepsi 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunların sonu gelmedi. Mobil...
28 Eylül tarihinde Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden toplam 68.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yatak odası takımı satın aldım. Müşteri numaram 1778**22’dir. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafından özellikle dün teslimat günü olarak söz verildi; buna...
29.01.2025 tarihinde Doğtaş Aspendos mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Ancak hemen hemen 3 ay olmasına ve en geç 45 iş günü içerisinde üretimi tamamlanacak denmesine rağmen hâlâ koltuk takımına ait 2 adet berjer ve yatak odası takımına ait 1 adet makyaj masası pufu ...
Yorumlar