to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Tuzla şubesinden aldığımız Diamond salon takımının konsolunda, taban kısmında açılma ve esneme meydana geldi. İlk kez meydana geldiğinde düzeltilmişti ancak aynı sorun tekrar etti ve servis hizmetleri, televizyon koyduğumuz için bunun bizim hatamız olduğunu ifade ettiler. Eğer bu mobilya televizyonun ağırlığını taşıyamayacaksa, neden alalım ki? Kullanma talimatında 'yük koymayınız' diye bir uyarı da bulunmuyor. Üstelik adı üstünde, bir konsol içine eşya koyabilmek için tasarlanmıştır. Servis hizmetleri çok zayıf, ilgi gösterilmiyor ve geç hizmet veriliyor. Ayrıca, sorunlar hemen kullanıcı hatası olarak nitelendirilerek sorumluluktan kaçınılmaya çalışılıyor. Satılan ürünün arkasında durulmalıdır.
Doğtaş'tan o dönemin reklam ürünü olan Diamond salon takımını, sert sünger olarak aldık. Kaliteli olacağını düşünüp ciddi bir ücret ödedik. Aldıktan kısa bir süre sonra oturduğumuz kısımlardaki süngerler çökme yaptı. Garanti kapsamında olduğundan servisler açıldı. Defalarca evde sünger değişikliği v...
Doğtaş İzmit Mobesko mağazasından 2023 Temmuz ayında almış olduğum Eylül ayında teslimatı yapılan Savana Model Salon takımı konsolu montaj yapılırken doğru düzgün vidalama yapılmamış, ayakları sabitlenmemiştir. Hatta bunu çok fazla hareket ettirmeyin diye uyarıda bulunmuşlardır. Bizde niye böyle ded...
Diamond salon takımı aldım ve ürünün televizyon ünitesi kırık geldi. Bir seneyi aştı, durum hâlâ değişmedi. Her aradığımızda 'malzeme bekliyoruz' dediler. Ek olarak garantisi devam eden ürünlerimdeki bir sandalyenin ayağı sallanıyordu. Gelip eve baktılar ve garanti kapsamına girmediğini, tamir edil...
Bundan yaklaşık bir ay kadar önce Doğtaş'tan Solid Yemek Odası masası, konsolu ve TV ünitesi aldık. Ürün 19 Eylül'de evimize teslim edildi, o günden bugüne yerinden dahi oynatılmadı. Ancak geçtiğimiz gün arkasında yer açmak için masayı ittirdiğimde, masanın demir ayaklarından biri kaynak yerlerinden...
Yorumlar