to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan o dönemin reklam ürünü olan Diamond salon takımını, sert sünger olarak aldık. Kaliteli olacağını düşünüp ciddi bir ücret ödedik. Aldıktan kısa bir süre sonra oturduğumuz kısımlardaki süngerler çökme yaptı. Garanti kapsamında olduğundan servisler açıldı. Defalarca evde sünger değişikliği ve altındaki lastikleri germe yaptılar. Sorun uzun zamandır devam ediyor. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımızda ürününün garantisinin dolduğunu ve ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Üründeki sorunun aldığımızdan beri olmasıyla hiç ilgilenmiyorlar. Şimdi yaptırsam yine aynı sorun olacak. Sitelerinde yazan 10 yıl garanti verdiği ürünler varmış ama bu ürün o kapsamda değilmiş. Bir daha asla Doğtaş almam, hiçbir tanıdığıma da aldırmam. Ürün yap-sat ama arkasında durma...
İyi günler, Doğtaş'tan Diamond serisi salon takımı satın aldım. Satın alırken tüm ürünler için 7 yıl garanti verildiği söylendi. Ancak, garanti kapsamının koltukları ve birçok öğeyi içermediği sonradan ortaya çıktı. İki yıl dolmadan koltukların rengi solmaya başladı. Takımın tüm ayaklarında soyulmal...
Yaklaşık 7-8 ay önce ismine ve kalitesine güvendiğim için Doğtaş Mobilya'dan oturma ve salon takımı aldım. Ama anladım ki isim her şey değilmiş, resmen hayal kırıklığı yaşadım. Evde ikimiziz ve çalışıyoruz, doğru düzgün kullanmamıza rağmen koltuklarımda çökmeler meydana geldi. Kasa da gıcırtı sesler...
Doğtaş’tan aldığım Diamond model koltuk takımının süngerleri daha önce birkaç kez çöktü ve son olarak yaklaşık 2 ay önce tekrar değişim için servise b...
Yorumlar