to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Merkez Şirvanoğlu Mobilya’dan 2025 Mart ayında aldığımız 6 kişilik masa takımının sandalyeleri 1 yıl bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Takımı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra 6 kişilik takımın iki sandalyesi kırıldı ve şu an kullanılamaz halde. Daha bir senesi dolmadan mobilyanın bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun garantiye girmediği söylendi ve hiçbir ilgi gösterilmedi. Hem ürünün çok kısa sürede bu duruma gelmesi hem de “garantiye girmiyor” denilerek ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kırılan sandalyelerin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede ciddiyetle değerlendirilip çözülmesini istiyorum.
Doğtaş Diyarbakır Şirvan Oğlu mobilyadan evimin tüm mobilyasını 2023 Ağustos ayında tek seferde aldım ve 2024 Temmuz ayında teslim edil. Ben Şirvan oğlu mobilyayı bilmem Doğtaş kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim. İlk montaj sürecinde baza parçaları kırık olduğu için eksiğin daha sonra tamam...
2 yıl olacak, 22 Temmuz'da Doğtaş'tan sandalye masa takımı aldım. İlk başta geldikleri gün kurulumda masanın açılan yerlerinin çizilmiş olduğunu, servis gittikten sonra fark ettim. Sonrasında irtibata geçtim, 9 ay sonunda mağaza ilgilendi ve üst tablası değişti. Ancak masanın kısa olan yan tarafında...
1 yıl önce almış olduğum mutfak masası ve 6 adet sandalyeden memnun kalmadım. Defalarca arayıp sorunun giderilmesini istememe rağmen geçici çözümlerle bugüne gelmiş bulunmaktayım. Sandalyelerin sürekli ayakları kırılmaktadır. 1 yıllık ürün nasıl böyle oluyor, şaşırıyorum. Masanın ortası ve sandalyel...
Diyarbakır Doğtaş Mobilya'dan 31 Ocak 2024 tarihinde mobilya sipariş ettik ve en geç 52 günde teslim edeceklerini söylediler. Mobilyalar yaklaşık 65 günde teslim edildi. Mobilyalar geldiğinde parçalar eksik ve montaj elemanları tarafından birkaç parçası montaj sırasında kırıldı. Montaj yapmamalarını...
12 Temmuz tarihinde Diyarbakır Doğtaş Şirvanoğlu Mobilya’dan teşhir ürünü yatak odası takımı satın aldım. Üründe gardırop kapağı ve komodin aynasında deformasyon olduğunu fark ettim ve bu iki parçanın değişimi yapılırsa ürünü teslim alacağımı belirttim. Mağaza yetkilileri de bu talebimi kabul etti, ...
Yorumlar