Doğtaş Mobilya 6 Kişilik Masa Takımının Sandalyeleri 1 Yıl Bile Olmadan Sorun Çıkarmaya Başladı

Diyarbakır Merkez Şirvanoğlu Mobilya’dan 2025 Mart ayında aldığımız 6 kişilik masa takımının sandalyeleri 1 yıl bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Takımı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra 6 kişilik takımın iki sandalyesi kırıldı ve şu an kullanılamaz halde. Daha bir senesi dolmadan mobilyanın bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun garantiye girmediği söylendi ve hiçbir ilgi gösterilmedi. Hem ürünün çok kısa sürede bu duruma gelmesi hem de “garantiye girmiyor” denilerek ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kırılan sandalyelerin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede ciddiyetle değerlendirilip çözülmesini istiyorum.