to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan internet üzerinden büyük bir beğeniyle Mayer model dolap aldım. Ancak dolapların kulplarında kullanılan suni deri malzeme nedeniyle en başından beri tedirgin bir şekilde kullanıyordum. Kısa süre içinde kulplarda deformasyonlar başladı ve şu anda birkaç kulp tamamen kopmuş durumda, kullanılamıyor.
Dolap gibi uzun yıllar kullanılacak bir üründe kulplar için suni deri tercih edilmesinin doğru bir seçim olmadığını yaşayarak görmüş oldum. Ürünü internetten almama rağmen süreçte Aksaray mağazası benimle iletişime geçti. Bu zamana kadar Doğtaş ile garanti veya destek kapsamında herhangi bir başvuru yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için dolap kulplarımın ücretsiz olarak, daha dayanıklı bir malzeme ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan aldığım dolaplardaki Mayer marka kulplar zamanla tek tek kopmaya başladı. Yaklaşık 4–5 yıldır kullanılan bu kulplar, normal kullanımda olmalarına rağmen gevşeyip kırılıyor ve şu anda bir kısmı kopma noktasına gelmiş durumda. Bir süre sonra tamamen koptuğunda dolap ve çekmeceleri açıp kapa...
2018 yılında Konya Selçuklu Selçuker Doğtaş mağazasından almış olduğum Mayer Köşe Takımı’nın ayakları 2025 yılında kırıldı. Bunun üzerine, ürünüm artık garanti kapsamında olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak ücreti karşılığında sadece koltuk ayaklarının yedek parça olarak temin edilmesini tal...
Çerkezköy Doğtaş Mobilya’dan 2 yıl önce 9 kapılı Mayer yatak odası gardırobu aldım. Marka adına güvenerek alışveriş yaptım. Kurulumdan sonra dolabı temizlerken aynalarda çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya ulaştım. Yeni kapak talebinde bulundular, ancak kapaklar 3-4 ay sonra geldi. Servis...
Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Mayer yatak odası takımının kulplarında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suni deri olan parça, krom parçayla birleşim yerinden koptuğu için şu anda dolapları açamıyorum, tutabileceğim bir kulp kalmadı. İlk kopma problemi yaklaşık 1 yıl önce başladı ve zamanl...
2020 yılında İstanbul’dan Doğtaş’tan aldığım Mayer model dolabın kulpları yaklaşık bir yıldır kopmuş durumda ve piyasadan muadilini temin edemiyorum. Ürünün kullanım ömrü devam ederken, satış sonrası hizmetler kapsamında yedek parça talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizme...
Yorumlar