to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Madrid Koltuk Takımı Destek Ayağı Kırıldı
Madrid modeli koltuk takımım henüz üç yıllık olmasına rağmen, çelik gövdeye bağlı destek ayağı lehim yerlerinden ayrılarak çıktı ve kısa sürede çökme oldu. Bu nedenle servis çağırmıştık. 'Olur, öyle' dediler. Peki, bu ayak kırılması konusunda nasıl bir desteğiniz olacak, merak içindeyim. Ucuz bir ürün olsa atıp başka markaya bakacaktım; ancak 38 bin lira bu üçlü koltuğun fiyatı...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
İletişime geçtiler ve ücretli şekilde servis yönlendirebileceklerini belirttiler... Üründeki problem lehimlerden kaynaklı bir problem ve neredeyse 40 bin lirayı bulan sadece üçlü koltuğun 2 yıllık garanti sonrası üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştığınızda ürünün arkasında durmadıklarını göz önünde bulundurarak ürünü almanızı tavsiye ederim. Satış esnasında lanse edilen markaya güvenilirlik satış sonrası söz konusu değil. Şu 3 yıllık sürenin sonunda destek ayağı kırık ve çökmüş bir koltukla salonumda karşılıklı oturuyoruz
