to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kumaş Leke Sorunu
30 Nisan 2024 13:49837
Doğtaş markalı Milena koltukların kumaş kalitesi çok kötü. Sitesinde ve satışında kolay silinebilir olarak satılan koltuklardan, bulaşan en kolay bir leke bile çıkmıyor. Ekru renk koltuklar griye dönüyor gitgide ve servis gelip kullanıcı hatası deyip kapatıyor. Evimizdeki mobilyaların hemen hemen hepsi Doğtaş markalı fakat eski kalitesi kalmamış, müşteri memnuniyetine verilen önem zaten sıfır. Buraya yazdığım şikayette işe yaramazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hiç kimse kirlendiği zaman çöpe atmak zorunda kalacağı koltuklara bunca parayı vermez.
30 Nisan 2024 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Aynı sorun bizde de var. Alırken ısrarla belirttik bize leke tutmayan kolay silinebilen bir koltuk lazım diye bunu önerdiler. Şimdi sizinle aynı durumdayız ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım, bu resmen ayıplı mal kapsamına girer.