to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Hatay Dörtyol Velipaşaoğlu şubesinden satın aldığım Milena model koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimattan 8 ay sonra süngerlerde yumuşama ve çökme problemi oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıyor.
17.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 2017194501 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak bu tarihten itibaren ne bir servis yönlendirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Garanti kapsamında, ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
Doğtaş Çanakkale mağazasından Aralık ayında iki adet Milena 3'lü koltuk takımı satın aldım. Şubat ayında teslimat için gelen sevkiyat ekibiyle birlikte koltukların hasarlı olduğunu fark ettik; koltuklar açılmıyor, kumaş kaplaması ve astarları yeterince iyi yapılmamış gibi sorunlar mevcuttu. Durumu t...
Doğtaş Alibeyköy Cevahir AVM şubesinden 20.06.2024 tarihinde sipariş verdiğim ve 7.10.2024 tarihinde teslim edilen Milena ikili ve üçlü koltuk takımla...
Satın aldığım koltuk takımı çok kısa bir süre içerisinde çökme yapmış ve kumaş yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme meydana gelmiştir. Ürün, belirtilen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yaşanan bu kalite sorunu beni büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. Bununla ilgili olarak defalarca servis...
Yorumlar