to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımında Hızlı Aşınma Ve Müşteri İletişim Sorunu
Doğtaş’tan 2021 yılında Bursa İnegöl’den aldığım koltuk takımının daha 2 yıl bile dolmadan ayakları çıktı, koltukların her yeri çatırdamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim yüksek ücrete hiç değmediğini gösterdi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Doğtaş’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya bir türlü ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Doğtaş’ın bu koltuk takımını inceleyip ayaklar ve gerekli diğer kısımlar için ücretsiz onarım yapmasını, sorunlu parçaların maliyetsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
