to read complaints and reviews, or file yours.
01.05.2023 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin süngeri ilk teslimattan itibaren diğerine göre çok daha yumuşak. Ayrıca, 2 yılın sonunda koltuğun bir kenarına oturduğumda sürekli olarak gıcır gıcır ses gelmeye başladı ve bu sorun giderek arttı.
Sorunlar için Doğtaş servisiyle iletişime geçtiğimde, garanti süresinin dolduğunu belirterek benden 2400 TL servis ücreti talep ettiler. Oysa satın alırken sünger için 10 yıl, genel olarak da 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Şu anda ise sünger garantisinin 10 yıl olmadığını iddia ediyorlar. Sözleşme numaram: 00 85 48.
Garanti süresi yeni dolmuşken ve üründe ilk günden beri devam eden bir problem varken, mağduriyetimin ücretsiz tamirle giderilmesini talep ediyorum. Garanti süresinin kısa bir süre geçmesi nedeniyle ücret talep edilmesini ve verilen garanti bilgisinin çelişkili olmasını kabul etmiyorum.
2022 Aralık ayında Doğtaş'tan Milena koltuk takımı satın aldık. Geldiği gün üçlü koltukta dalgalanma şeklinde izler tespit ettik ve sorunu dile getirdik; ancak 'sorun yok' yanıtını aldık. Kurulumu yapıp gittiler. İki kez servis çağırmama rağmen 'süngerde çökme yok' dediler. Ancak ben açıkça süngerin...
Doğtaş üzerinden 2 Eylül 2024'te Milena koltuk takımı orta sehpa yan sehpa ve TV ünitesi aldım. Satın aldığım Doğtaş yetkili bayisi Milena koltuk takımının silinebilir kumaş olduğu, leke tutmadığını özellikle vurguladı. Zaten bu koltuk ve nubuk kumaşı özellikle açık renk olarak almamızdaki en büyük ...
2022 yılı şubat ayında Doğtaş'tan Diamond serisi koltuk takımı aldık. Mağaza bize koltuk süngerinin çökme ve deforme Lara karşı 7 yıl garantili olduğunu söyledi. 1 yıl geçmeden koltukta açılma ve ses problemi oluştu. Servis çağırdık gelip ses problemini hallettiler açılma ve deforme için biraz daha ...
Doğtaş Mobilya dan 19.08.2023 tarihinde 1 adet Milena üçlü Koltuk ve 1 Adet Milena ikili Koltuk setini Doğtaş Kuşadası Mağazasından aldım. Doğtaş güvenilir ve sağlamdır ürünün arkasındadır diye özellikle marka bir ürün aldım ve ne yazık ki aldandım. Üzerinden 1 yıl geçti. Evde çocuk yaşamıyor sadece...
Yorumlar