to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımında Bozulmuş Sırt Ve Açılan Dikiş, Servis Cevabı Yok
Doğtaş'tan bend koltuk takımını mayıs 2025 yılında aldım. Üçlü koltukların sırt kısmı bozuldu ve berjerlerin dikişi açıldı. Servis kaydı oluşturduk ama servis aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise en kısa zamanda dönüşü sağlanacaktır deniliyor ama arayan yok maalesef. Daha önce de sorun yaşadık 8 ay sonra hizmet alabildik. Şimdi de Ne kadar bekleyeceğiz bilmiyorum. Bu ürün bizi yordu Bu süreç de bizi çok yordu. Ürün değişimi ya da para iadesi istiyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhabalar önceki koltuk için yaptığım şikayette Doğtaş müşteri hizmetleri aradı beni sizi 48 saat içerisinde servisimiz çözüm odaklı arayacak denildi ama maalesef 7 günü geçti arayan soran olmadı yine sonuç aynı çözüm yok bizler aradığımızda en kısa en kısa zamanda yine süreç aynı yalan dolan.
Pardon 7 gün demiştim maalesef 11 gün olmuş ama Doğtaş müşteri hizmetlerinin 48 saati dolmamış sanırım
