Doğtaş Koltuk Takımı Montaj Hatası Ve Servis Sorunu

Doğtaş'tan 2 üçlü 1 tekli olmak üzere koltuk takımı aldık. Zaten teslim tarihinden 3 hafta geç gelen takımların bir de ayakları eksik çıktı. 3 haftadır da iki tane ayak için mücadele veriyoruz resmen. Müşteri memnuniyeti diye bir şey zerre umurlarında değil. Başından beri olaya, bu gider öbürü gelir...

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat yaklaşık iki ay sürdü. Kurulum sırasında, fabrikadan geldiği belirtilen ürünümüzün hasarlı parçaları olduğunu fark ettim. Kurulum servisine durumu ilettiğimde, 20 gün içinde yeni parçaların gelip değiştirileceği bilgisini verdiler...

Doğtaş marka koltuk takımı aldık. Koltukta çökme meydana geldi. İlk olarak 19 Ocak'ta servis randevusu verildi. Ancak aranmadım ve kimse gelmedi. İkinci olarak, 16 Şubat'ta randevu verildi; yine aranmadık ve ben çalışıyorum. İşten izin alıyorum, 'Kesin gelinecek mi?' diye müşteri hizmetlerini aradığ...

Doğtaş'tan yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Koltuklardan birini (beyaz) ayıplı olarak gönderdiler. Ürünün montajını yapan ekip fotoğrafını çekip tutanak tuttuklarını söylediler. Ve kısa süre içerisinde döneceklerini ilettiler. Yaklaşık 1 ay oldu ve ilgilenen, muhatap alan bir...

Doğtaş'dan koltuk takımı aldık. 2ay sonra teslim edileceği söylendi fakat 3 ay beklememize rağmen koltuk takımımız gelmedi ve bu 3 ay içinde bize bir bilgilendirme yapılmadı. Arayıp sorduğumuzda ise bize önceden seçtiğimiz kumaşın olmadığını başka bir kumaş seçmemizi söylediler. Oysaki o kumaşı onla...