Doğtaş Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyaların 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

23 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, dolap, yatak ve çalışma masası satın aldım. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi.

Ödemeleri taksitli olarak her ay düzenli şekilde yaptık, buna rağmen teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mağaza ve yetkililerle defalarca hem telefonla hem de yüz yüze görüştük, her seferinde “haftaya kesin teslim”, “sizi arayacağız” gibi sözlerle oyalanmamıza rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de net bir tarih verildi.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte sorumluların gereken şekilde cezai yaptırıma tabi tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.