to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında Doğtaş Edremit (Balıkesir) mağazasına sadece bir ürün sormak için gittim. Mağazada bulunan satış görevlisi, mağaza önünde aracıma tekme ve yumruklarla saldırdı, aracıma zarar vermeye çalıştı ve bana ağır küfürler ederek hakarette bulundu.
Hiçbir şekilde saldırgan bir tavrım olmamasına rağmen, bir müşteri olarak böylesine şiddet içeren ve saygısız bir davranışa maruz kalmak beni hem psikolojik olarak çok etkiledi hem de Doğtaş markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olay sonrasında polis ya da karakola başvuru yapmadım, mağaza içerisindeki başka bir yetkiliyle de görüşmedim.
Doğtaş’tan beklentim, olay anına ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesi, ilgili satış görevlisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması ve tarafıma kurumsal bir özür ile bilgilendirme yapılmasıdır. Bu kadar ciddi bir olayın görmezden gelinmemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Doğtaş firmasından bir ay öncesinde koltuk takımı ve kitaplık almıştık. Ürünler geldiğinde kurulumu yapılırken çalışan kişi koltuğun orta ayağını monte edemeyeceklerini kullandıkları matkabın uygun olmadığını, notlarını aldıklarını ve ileteceklerini söyleyerek gittiler. Ardından defalarca, alışveriş...
Doğtaş Edremit ve Akçay mağazalarınızdan aldığımız üç parça ürün, tarafımıza belirtilen ve söz verilen tarihte teslim edilmedi. 2 Nisan'da Akçay şubenizden iki ürün (TV ünitesi ve dolap), Edremit şubenizden ise bir dolap satın aldık. Satın alma sırasında, ürünlerin mayısın ilk haftasında teslim edil...
26.12.2025 günü saat 13.30 civarında annemle birlikte Adana Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Doğtaş mağazasına oturma grubu bakmak için gittik. Devlet memuruyum ve öncesinde birkaç mağaza gezmiş, Doğtaş’ta da ürünlere bakmak istiyorduk. Mağazaya tam gireceğimiz sırada içeride elektrikler kesikti....
Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından, evlilik sürecim nedeniyle ileri tarihli teslimat kaydıyla satın aldığım mobilyalar, 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Kurulum esnasında koltukların 7-8 fark...
1 Mart 2026 Pazar günü Afyonkarahisar Erkmen Turgut Özal Caddesi’indeki Doğtaş mağazanıza koltuk takımlarına bakmak için gittim. Mağazada gezerken erkek bir satış danışmanı, daha neye baktığımızı bile tam anlamadan “burada aradığınız şey yok” anlamına gelecek şekilde, son derece saygısız ve ters bir...
Yorumlar