to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Beşiktaş şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuk altının kırık olduğunu teslimat sırasında fark ettik ve teslimatı yapan kişiye tutanak tutturduk. Ürünün kırık olan kısmını getirdiler; ancak süngerinde çökme olduğunu fark ettik. Yani ürün hem kırık hem de süngeri çökmüş durumda. Aradan iki-üç ay geçti, ne arayan var ne soran.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Ürünü alıp tamir edeceklermiş yani Doğtaş'ın hatası yüzünden dizlerinden rahatsız annemin yerde oturulması isteniyor saçmalığa bakın! Hatalı ürünlerin yerine sağlam yeni ürünün gelmesini ve bu hasarlı ürünün geri alınmasını istiyorum biz sıfır ürün aldık ikinci el ürün değil sizin hatanız yüzünden bu soğuk havada yerde oturmak zorunda değiliz!
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Hala hiçbir çözüm üretilmedi aylardır bekletiyorlar davalık olduk hiç kimseye Doğtaş'tan mobilya almasını önermiyorum.
Doğtaş'tan 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık ancak çok sorunlu bir teslimat süreci yaşadık ürünler kusurlu geldi değiştirmek istedik yeni gelen ürünler...
Ocak 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın Sanayi Mahallesi şubesinden aldığımız Koltuk takımı daha aldığımız günün birinci ayında süngerlerinde potluk ve çökmeler oluştu. İnternette bu sorunu arattığımda aynı ürünü alan kişilerde aynı sorunun olduğunu konusunda şikayetler ve üretim hatası olduğu yönünd...
Altı ay önce Bursa Doğtaş mağazasından Diamond serisi koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuğun montajı sırasında bir süngerinde çökme olduğunu fark ettik ve durumu bildirdik; ancak 'Bunlar böyle' yanıtını alarak geçiştirildiler. Üç ay sonra müşteri hizmetlerine teknik inceleme talebinde bulunduk. Te...
Doğtaş marka koltuk takımı. Hakkında 2023 yılı 9-10 ayları gibi aldığımız koltuk takımı 3 lü koltuk sağ tarafta süngerde çökme oldu. Yaklaşık 3 ay ön...
Doğtaş Mobilya'dan 14 ay önce koltuk takımı aldık, 2 ay önce çökme yaptı. Firmayı aradık, eve tamirciler geldi. Çöken koltuğu salonun ortasında söküp içine sünger koydular ama olmadı. Yine aradık, tekrar içine sünger koymak istediler. Bu sefer evin içinde sökülmesini istemedik, değişim istedik ama h...
Yorumlar