to read complaints and reviews, or file yours.18.04.2026 tarihinde Doğtaş Balçova mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki ay... içinde teslim edileceği, hatta büyük ihtimalle daha da erken geleceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak şimdi verilen tarihte teslimat yapılamayacağı
14.03.2026 tarihinde Doğtaş Balçova Mağazasından Legna açılır yemek masası ve 6 adet sandalye ile, Calmera ikili yataklı... Sandıklı koltuk satın aldık. 06.05.2026 Çarşamba günü anlaşmalı Doğtaş Mağazasının taşeron taşımacılık firması masa ve sandalyelerimizi getirdiler. O sırada evde kendim ve 7 yaşın
26.11.2025 tarihinde Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından aldığım sandalyeler 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan kısa süre sonra sandalyelerde ip atması ve ayaklarda kısalık problemi olduğunu fark ettim. Sandalyelerin hem görsel olarak bozulması hem de ayak dengesizliği nedeniyle ku
İzmir Balçova Asmaçatı Dağtaş Mobilya mağazasından şubat ayında 14.000 TL ödeyerek zigon sehpa satın aldık. Ürün ancak 3... Haziran tarihinde teslim edildi, yani yaklaşık 4 ay gecikmeyle elimize ulaştı. Bu süreçte biz artık bekleyemediğimiz için başka bir ürün almak zorunda kaldık. Teslim esnasında zi
24.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü kanepe satın aldım, toplam 45.000 TL ödedim. Bu kanep...elerden 2 adetinin İzmir Balçova’ya, 2 adetinin ise Aydın Sultanhisar’a teslim edilmesi planlanıyordu. Aydın Sultanhisar’a teslim edilen 3’lü kanepelerden birinin altının kırık old
İzmir Balçova Doğtaş şubesinden a0000000000090 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, baza, yatak ve yemek masası ...takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürünler teslim edildi ancak koltuk takımı, baza ve yemek masası takımının bazı parçaları eksik geldi. Gelen koltuklarda dikiş hataları vard
22 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazanızdan bir yemek masası satın aldım, aradan bunca zaman geçmesine rağ...men ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren; en ufak bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dışarıdan bakıldığında büyük ve kurumsal bi
İzmir Asmaçatı Balçova Doğtaş şubesinden 28.03.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde t...eslim edileceği ve süreçle ilgili tarafıma düzenli olarak bilgi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilgiyi her sef
İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 14 Şubat tarihinde yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Doğtaş Mila model köşe koltuk... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra telefonla süreci takip ettiğimde bu kez azami sürenin 45 gün olduğu,
17 Şubat 2026 tarihinde, kampanyanın son günü olduğu söylenerek İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Costa koltuk modelini,... 18 Nisan teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdik. Ancak ürünler 9 Nisan’da, belirtilen tarihten daha erken teslim edildi. Çalıştığım için ürünü annem teslim aldı; ben akşam e
02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından, Deniz ...Mimarlık bayisi aracılığıyla 2 adet berjer koltuk siparişi verdim ve ödemey
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Balçova’daki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımımın eve taşınması sırasında, gele...n ekibin dikkatsizliği sonucu evimdeki kalorifer vanası kırıldı. Olay anında tutanak tutulmadığı gibi, bu hasarla ilgili sonrasında da herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi. Hemen
İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım mobilya takımım çok geç teslim edildi. Teslimat süreci boyu...nca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair ilgilenildi. Ürünler geldiğinde ise hem eksik parçalar olduğunu hem de yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm. Yaklaşık
14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün... hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen
Doğtaş Exclusive Balçova Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.’den koltuk satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1...6.03.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde net
28 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Bahçelerarası şubesinden Sandes baza, başlık ve Lova Duo Sense yatak satın ...aldım. Ürünlerin Şubat sonuna kadar depoda bekletilmesini özellikle talep ettim. Sonrasında 3 Mart’ta teslimat için arandım ve tüm ürünlerin birlikte geleceğini düşünürken, daireme
Doğtaş Balçova şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra koltukların dikişleri açılmaya ve sü...ngerleri dışarı çıkmaya başladı. Ayrıca süngerlerde ciddi çökme oluştu ve koltuklar hem görüntü hem de Konfor açısından kullanılamayacak duruma geldi. Ürünü alırken kaliteli ve u
31.10.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Asma Çatı mağazasından Milena yemek masası sandalye takımı satın aldım, ürünün... kurulumu ise 26.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra masanın kullanılacak durumda olmadığını fark ettim. Masa sürekli sallanıyor, üzerinde rahatça yemek yenemiyor, ayakları
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Balçova mağazasından aldığım genç odası takımına ait elbise dolabının rafında yaşadığım bir kon...uyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 8 yaşındaki oğlum elbise dolabının rafına basınca, rafın civatalı kısmı kırıldı ve şu anda 55X40 ölçülerinde 2 adet rafım kırık durumd
"Doğtaş tarafından arayan Aslı hanım sorunla ilgileniyor."
30.03.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir bahçe masa-sandalye takımı satın aldı...k. Ürünler teslim edilirken hem koltuklarda hem de bahçe takımında defolar tespit edildi ve bu durum için servis tarafından rapor tutuldu. Ancak bu raporun Doğtaş merkeze hiç ileti
8.11.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İzmir Balçova Deniz Mimarlık şubesinden 17798206 müşteri numarası ile koltuk takım...ı satın aldım, ödemeyi peşinen yaptım ve ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Ancak üçlü koltuğun minder kısmında oturma alanında ciddi bir deformasyon olduğunu, teslimden kı
Balçova Doğtaş mağazasından aldığım üçlü Brita koltuklarda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ...ve başvurum kabul edildi. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce koltuklarım evimden alınarak geri götürüldü ve bana, koltuklar alındıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı, ödemenin en
İzmir Balçova Doğtaş şubesinden 2 ay önce bir koltuk satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen mobilyamın üretime bile gir...mediğini öğrenince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 40.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yapmıştım. İptal sürecinde önce müşteri hizmetlerini arayarak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
