to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Doğtaş Lova Kocaeli Derince mağazasından satın aldığım yatak (Sözleşme No: 1502294032, Sipariş No: 1102506168, Ürün Kodu: 3300003288) tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ödememi sipariş tarihinde gerçekleştirdim ve faturam elimde mevcut.
Siparişten sonra firma teslimat için 1 ay opsiyon istedi, ancak bu sürenin sonunda da teslimat yapılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen, tarafınıza 11 kez ulaşmama rağmen her seferinde farklı gerekçeler (“ürün üretimde”, “sevkiyatta”, “nakliye bekliyor”, “mağazada” vb.) öne sürüldü. Sadece 3 kez şikayet kaydı oluşturuldu (8001155414, 8001135106, 800110691), fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bu kadar uzun süredir teslim edilmeyen ürün için ödediğim ücretin, günümüz ekonomik koşulları ve enflasyon dikkate alınarak telafili şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece...
20.06.2025 tarihinde Kırklareli Doğtaş mağazasından Doğtaş marka dolap ile Lova yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş işlem kodum: 15628759. Ürünler için toplamda 51.232 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala te...
3 Haziran’da Derince Kocaeli Doğtaş bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ardından bayinin kapandığını öğrendim ve bu nedenle mağazayla iletişim kuramadım. Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat h...
24.06.2025 tarihinde kardeşimin internet üzerinden Doğtaş’tan “Lova” model yatak siparişi verdik. Sipariş numaramız 2955491769411416’dır. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Teslimat adresimiz Malatya ili, Kuluncak ilçesidir. Ürün teslim edilmediği için iade talebinde bu...
07/02/2025 tarihinde Acıbadem Doğtaş Exclusive mağazasından sipariş verdiğim 2 adet Lova marka yatak hâlâ gelmedi. (04/04/2025 itibariyle). Yaklaşık 2...
Yorumlar