to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden 2 Kasım tarihinde Calista koltuk takımı satın aldım. Ancak takımı...n sadece bir koltuğu teslim edildi, diğer koltuk bir türlü gönderilmedi. Teslimat için verilen taahhüt tarihinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği halde hâlâ eksik ürünüm elime ulaşm
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka satış mağazasından 1502494192 sipariş numaralı, toplam 17 kalem mobilya ürünü satı...n aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi taahhüt edildi ancak bu süre yaklaşık 2 hafta aşılmış durumda ve ürünlerin 14 Şubat’a kadar dahi sarkabileceği
Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 2 adet Vermont üçlü koltuk aldık. Mağaza tarafı...nda hiçbir sıkıntımız olmadı, çalışanlardan ve satış sürecinden memnun kaldık. Ancak koltuklar eylül 2025’te evimize geldikten sadece 1 ay sonra kumaşlarda tiftiklenme, yastık süng
"Bölge müdürü Selçuk beye ve müşteri memnuniyet ekip yöneticisi büşra hanıma teşekkür ederim"
Merhaba, Doğtaş Akyaka Park şubenizden Calista koltuk takımı siparişi verd...ik. Görüşme esnasında bayinin sahibi olduğunu belirten C** Bey, üçlü koltuk
Doğtaş Akyaka şubesinden Toscana Genç divan satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı, satış sırasında sadece int...ernet sitesindeki görsel gösterilerek işlem yapıldı. Oysa ürün sözleşmesinde “müşterilerimiz ürünü mağazamızda görerek sipariş verir” şeklinde bir madde bulunuyor; bu maddeye rağme
31 Ağustos'ta Ümraniye Akyaka Doğtaş Exclusive mağazasından Kalia model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 15023...84758). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 30 ila 45 gün belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sürekli ertele
9 Eylül’de Doğtaş Akyaka AVM İstanbul mağazasından yatak odası takımı (baza..., başlık, yatak, şifonyer) satın aldım. Sipariş numaram 1502394837, müşteri
12/09/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Doğtaş Mobilya şubesinden genç odası için yatak başlığı ve baza s...atın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 21.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1502397151, işlem kodum: 16909864. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 15/10/2025
10 Temmuz tarihinde İstanbul Akyaka AVM Doğtaş mağazasından toplam 125.000 TL ödeyerek koltuk, masa ve sandalye satın al...dım. Koltuklar teslim edildi ve geldiğinde defolu olduğu için değişim sözü verildi. Ancak masa ve sandalyeler halen teslim edilmedi, şu anda dördüncü haftadayız ve herhangi bir tes
29 Haziran’da Akyaka Park Doğtaş mağazasından sıfır Milena koltuk takımı satın aldım. Evde koltuk olmadığını özellikle b...elirtmeme rağmen ürünüm ancak Ağustos ayının ortalarında teslim edildi. Teslimat sırasında ise Milena üçlü koltuğun fabrika hatası nedeniyle montajı yapılamadı. Beş gün sonra tutan
Evet, şikayetimi 5 Mayıs'ta yazdım, 3 Nisan'da Doğtaş'a kayıt açtım, servis ise 24 Mayıs'ta geldi. Gelen servis, bir önc...eki servisi suçladı. Neyse, uzatmayacağım, işlemi yaptılar. Ancak ertesi gün ürün tekrar aynı sorunu gösterdi. Ürünün iadesini istedim ve iadesi onaylandı. Hilal Hanım dışında dest
01 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka Park şubesinden koltuk takımı TV ünitesi orta sehpa dolap ve yatak başlığı sipar...iş ettim. Ürünlerin 30 ile 45 gün arasında teslim edileceğini belirttiler. 45 günlük süre dolduğunda ürünleri aldığımız firma ile irtibata geçerek ne zaman teslim edileceğini sordu
2,5 ay önce Akyaka Doğtaş'tan yemek odası ve koltuk takımı aldım. Maalesef ürünlerin hepsinde problem var. Değişim yapac...aklarını söylediler ancak süreci sürekli uzatıyorlar. Çok üzüldüm, böyle büyük bir firmaya bu durumu yakıştıramadım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sanki tüm sıkıntılı ürünle
Akyaka Doğtaş'tan koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldım. Daha 7 aylıkken koltukta sorun çıktı; koltuğun başlığı ne...redeyse koltuktan ayrılacak durumda. Servisi aradığımda 1 ay sonrasına gün verdiler. Üstelik randevu verdikleri tarihte de gelmediler. Ürününün arkasında durmuyorlar.
"İlginiz için teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
"Koltuk takımı daha evime gelmedi görüşme yaptığım aslı hanım ürün için sevkıyat bekleneıyor dedi. Teşekkürler..."
3 Aralık 2024'te İstanbul Ümraniye Akyaka Doğtaş mağazasından bir koltuk ta...kımı aldım. En uzun süre 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Nere
"Doğtaş müşteri hizmetleri son derece çözüm odaklı yaklaştı sorunum çözüldü. Teşekkürler…"
2 ay önce Ümraniye Akyaka mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve orta ...sehpa aldım. Gelen sehpanın ayağı yamuk çıktı ve boyutu mağazada gördüğümüz
Doğtaş exclusive Akyaka AVM den 19/05/2023 sipariş edip Ağustos 2023 te teslim edilen 1501321841 evrak numaralı Toscana ...2 li ve 3 lü koltuk takımı ürününden aldığım günden bu yana farklı problemlerden dolayı 4 kez servis geldi ve tutanaklar tutuldu. Ancak durum şu ki en son gelen servisin kumaşın ha
Doğtaş'tan (İstanbul, Anadolu Yakası Akyaka) aldığım Ocak 2024'te Toscana koltuk takımında sorunlar yaşamaya devam ediyo...rum. 30-45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün 2 ayda teslim edildi. İki adet berjerin ölçüleri farklı ebatlarda gelmiş, üçlü koltuk yaslanma minderlerinin içine elyaf sarılmam
Doğtaş Akyaka şubesinden yaklaşık 45 gün önce stokta mevcut bir bahçe seti aldık. 15 gün içinde sevk edilecek adrese İzm...ir Foça'ya teslim edeceklerini hiçbir gecikme olmayacağına dair söz verdiler. Nasıl bir şirketse nasıl yönetim anlayışı varsa 20 gündür arıyorum. Akyaka şubesi biz İzmir'deki şubey
Doğtaş Akyaka dan Ocak ayının 20 sinde satın aldığım mobilya yaklaşık 2 ay olmasına rağmen gelmedi. Son olarak üretildi ...ancak kamyon yok diyorlar. 2 aydır odam boş. Bana söylenen maksimum 30-45 gün içerisinde geleceğiydi. Mağdur oldum. Pazartesi kamyon gelecek dendi. Aradım. Kamyon yok diyorlar. Oya
"Genel merkez çok ilgiliydi. Söylenilen vakitte teslimat gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 gün önce Ümraniye Akyaka Park AVM'de bulunan Doğtaş mağazasından kampanyalı baza, başlık ve ekstra olarak ya...tak aldım, ödemesini yaptım, sözleşme imzaladık. Bugün sosyal medya üzerinden siparişimin durumunu sordum; halen üretimde göründüğü söylendi. Siparişimi iptal etmek istediğimi beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
