to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazası...ndan bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün
Doğtaş Swassi Mobilya Ümraniye Akyaka Park AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde peşin ödeme ile toplam 74.000 TL’lik ko...ltuk takımı satın aldık. Bu takımın iki parçasından sadece biri, teşhirde sergiledikleri ürün olarak tarafımıza gönderildi; takımdaki diğer parça olan Lumeris 2'li koltuk (Lumeris
31 Ocak tarihinde Akyaka Park AVM Doğtaş mağazasından Lumeris model yataklı Sandıklı köşe koltuk satın aldım. 3.000 TL k...apora ve kalan 48.500 TL’yi 5 taksit olacak şekilde toplam 51.500 TL’ye anlaştık ve şu anda 3. Taksiti ödüyorum. Ürün için en geç 45 gün içerisinde, yani 13 Mart tarihinde teslimat
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş şubesinden Trento konsol, Trento yemek masası, Trento sandalye, Trento 6... kapaklı dolap, Trento bazalı karyola, Trento başlık, Trento keson, Trento şifonyer, Trento şifonyer konsol ayna ve Nita 3’lü koltuk takımından oluşan, toplamda yaklaşık 205.000 TL
Doğtaş Akyaka AVM Ümraniye bayisinden 22.12.2025 tarihinde Ümraniye üçlü ikili koltuk takımı, zigon sehpa ve yemek masas...ı takımı (4 sandalye bir bank ve kırlent ile birlikte) aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 28.01.2026 tarihinde, ikinci teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler teslim edildi
İstanbul Ümraniye Akyaka Doğtaş şubesinden yaklaşık 6 ay önce Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edilip ...kurulumu yapılırken, montaja gelen görevli koltuk takımının bir parçasını bizzat kırdı. Kurulum esnasında hem çok özensiz ve rastgele bir şekilde çalıştılar hem de ürünlere zarar v
27.12.2025 tarihinde Doğtaş Akyaka Park AVM içinde bulunan Swassi Mağazacılık’tan muhtelif ev mobilyası alışverişi yaptı...m ve ürünlerin 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği sözü verildi. Ödememin tamamını da peşin ve nakit olarak gerçekleştirdim. 23.01.2026 tarihinde fabrika tarafından aranarak te
07.12.2025 tarihinde Akyaka AVM Doğtaş bayisinden bir koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Satış esnas...ında hem sözlü olarak hem de satış sözleşmesinde teslimat tarihi 15.01.2026 olarak açıkça belirtildi. Buna rağmen ürünlerim yaklaşık 90 gün sonra, yani dün teslim edildi ve gelen ü
Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikl...e stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s
İstanbul Akyaka AVM Doğtaş şubesinden aldığım Giza Comfort koltuk takımım 30 Ocak’ta teslim edildi ve kurulumun yapıldığ...ı ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltuğa her oturduğumuzda pat‑pat şeklinde rahatsız edici sesler geliyor, sanki her an kırılacakmış gibi bir his veriyor ve bu durum hem güvenlik
Doğtaş Akyaka şubesinden ocak 2024 gibi aldığımız ve montajı yapılan yatak odası dolabı kısa süre içinde kendi kendine d...ökülmeye, parçalanmaya başladı. Dolabı normal şekilde kullandığımız halde ürün sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi dağılmaya başladı. Yaşadığımız bu sorun üzerine mağazaya ve ilg
12.12.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 1502509348 numaralı sipariş ile 53.000 TL bedelle bir kö...şe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda teslimat tarihinin 12.01.2026 olarak güncellendiği söyle
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden 2 Kasım tarihinde Calista koltuk takımı satın aldım. Ancak takımı...n sadece bir koltuğu teslim edildi, diğer koltuk bir türlü gönderilmedi. Teslimat için verilen taahhüt tarihinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği halde hâlâ eksik ürünüm elime ulaşm
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka satış mağazasından 1502494192 sipariş numaralı, toplam 17 kalem mobilya ürünü satı...n aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi taahhüt edildi ancak bu süre yaklaşık 2 hafta aşılmış durumda ve ürünlerin 14 Şubat’a kadar dahi sarkabileceği
Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 2 adet Vermont üçlü koltuk aldık. Mağaza tarafı...nda hiçbir sıkıntımız olmadı, çalışanlardan ve satış sürecinden memnun kaldık. Ancak koltuklar eylül 2025’te evimize geldikten sadece 1 ay sonra kumaşlarda tiftiklenme, yastık süng
"Bölge müdürü Selçuk beye ve müşteri memnuniyet ekip yöneticisi büşra hanıma teşekkür ederim"
Merhaba, Doğtaş Akyaka Park şubenizden Calista koltuk takımı siparişi verd...ik. Görüşme esnasında bayinin sahibi olduğunu belirten C** Bey, üçlü koltuk
Doğtaş Akyaka şubesinden Toscana Genç divan satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı, satış sırasında sadece int...ernet sitesindeki görsel gösterilerek işlem yapıldı. Oysa ürün sözleşmesinde “müşterilerimiz ürünü mağazamızda görerek sipariş verir” şeklinde bir madde bulunuyor; bu maddeye rağme
31 Ağustos'ta Ümraniye Akyaka Doğtaş Exclusive mağazasından Kalia model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 15023...84758). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 30 ila 45 gün belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sürekli ertele
9 Eylül’de Doğtaş Akyaka AVM İstanbul mağazasından yatak odası takımı (baza..., başlık, yatak, şifonyer) satın aldım. Sipariş numaram 1502394837, müşteri
12/09/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Doğtaş Mobilya şubesinden genç odası için yatak başlığı ve baza s...atın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 21.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1502397151, işlem kodum: 16909864. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 15/10/2025
10 Temmuz tarihinde İstanbul Akyaka AVM Doğtaş mağazasından toplam 125.000 TL ödeyerek koltuk, masa ve sandalye satın al...dım. Koltuklar teslim edildi ve geldiğinde defolu olduğu için değişim sözü verildi. Ancak masa ve sandalyeler halen teslim edilmedi, şu anda dördüncü haftadayız ve herhangi bir tes
29 Haziran’da Akyaka Park Doğtaş mağazasından sıfır Milena koltuk takımı satın aldım. Evde koltuk olmadığını özellikle b...elirtmeme rağmen ürünüm ancak Ağustos ayının ortalarında teslim edildi. Teslimat sırasında ise Milena üçlü koltuğun fabrika hatası nedeniyle montajı yapılamadı. Beş gün sonra tutan
Evet, şikayetimi 5 Mayıs'ta yazdım, 3 Nisan'da Doğtaş'a kayıt açtım, servis ise 24 Mayıs'ta geldi. Gelen servis, bir önc...eki servisi suçladı. Neyse, uzatmayacağım, işlemi yaptılar. Ancak ertesi gün ürün tekrar aynı sorunu gösterdi. Ürünün iadesini istedim ve iadesi onaylandı. Hilal Hanım dışında dest
01 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka Park şubesinden koltuk takımı TV ünitesi orta sehpa dolap ve yatak başlığı sipar...iş ettim. Ürünlerin 30 ile 45 gün arasında teslim edileceğini belirttiler. 45 günlük süre dolduğunda ürünleri aldığımız firma ile irtibata geçerek ne zaman teslim edileceğini sordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
