Docfix Servis garanti kapsamı

Roborock q8 model süpürgem için 10 Nisan 2026 tarihinde Google araması sonucunda karşıma “yetkili servis” olarak çıkan D...ocfix Bilişim Teknoloji firmasını arayarak destek talebinde bulundum. Firmanın Yurtiçi Kargo ile anlaşması olduğu söylendi ve cihazımı bu şekilde servise gönderdim. 18 Nisan 2026 ...

Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, üç haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık... iki hafta önce Docfix yetkili servisine gönderdim. Ürünümün iki yıl garantili olmasına rağmen, bana hiçbir somut gerekçe sunulmadan arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylene...

Garanti kapsamında olan Roborock s8 robot süpürgemi, yetkili servis olduklarını zannederek 8 Haziran Pazartesi günü Docf...ix firmasına gönderdim. Cihazı ilk günden beri toz haznesine tozların tam toplanmaması ve kırılan ayağının takılmasıyla ilgili sorunlar için göndermiştim. Ancak bana, robotun çok a...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 marka robot süpürge, 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşı...k 8 ay sonra arıza yaptı. Cihazı yetkili servis olan docfix Kocasinan Mahallesi Ahlat Sokak Bina No:5 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderdim, ancak garanti kapsamına alınmadığını...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi ana fırça kapağı çatladığı için 12 Mart’ta Roborock’un resmi yetkili servisi Docfix...’e gönderdim. Cihazı alalı sadece 3 ay olmuştu, buna rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip 8.000 TL onarım ücreti çıkardılar. Onarımı kabul etmeyeceğimi belirt...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım (sipariş no: 10977224057).... Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, geçen hafta ise hiçbir çarpma, düşme ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen süpürme yapmamaya başladı, ancak herhangi bir hata kodu ...

Roborock q8 Pro Max süpürgem bir süre sonra tekerleklere bir şey takıldı uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı sürekli hal...e geldi. Ürünüm henüz yaklaşık 6–7 aylık olmasına rağmen, 1. Sınıf distribütörün yönlendirmesiyle Doc Fix yetkili servisiyle iletişime geçip ürünü kargo ile gönderdim. Servis, ürü...

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün henüz 5 aylık olmas...ına rağmen cihaz şarj almamaya başladı ve haritalamada sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisten destek almak istedik. Servis talebini ilk olarak eşim oluşturdu...

Docfix Bilişim’e Roborock s8 robot süpürgemi 30 Mart 2026 tarihinde arıza nedeniyle tamir için gönderdim. Kargo gönderi ...kodum 917087234611. Ürünü teslim aldıklarında beni arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem arızanın ne olduğ...

Dream marka rcdd0202 model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir darbe almadan kendi kendine a...rızalandı. Cihaz sensör arızası nedeniyle etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine Dock Fix Bilişim Teknolojileri’ni aradım, sensörü nemli bezle silip tekrar denememi söylediler. T...

Kasım ayında 19.500 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 süpürgem tekerlek arızası verdi. Bunun üzerine Docfix ile ilet...işime geçtiğimde kendilerini Roborock yetkili servis olarak tanıttılar, ben de özellikle yetkili servis olup olmadıklarını ve ürünümün 2 yıl garantisi bulunduğunu belirterek cihazı...

On 2 ay önce Roborock marka robotun şarj almamasından ötürü internette Docfix Servis numarasına ulaştım, kendilerini Rob...orock'un yetkili servisi olduğunu söylediler. Teknik servis olduğunu düşünerek onlara gönderdim, güya yüksek akımdan dolayı şarj almıyormuş ve bu durum garanti kapsamı dışında oldu...

Docfix adlı servise garantili Roborock robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünürken, meğe...rse sadece özel servis olduklarını ve benden 8.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Cihazın iad...

Roborock q8 Pro Max model robot süpürgem arıza yaptığı için 20 Ocak tarihinde Docfix isimli firmayla iletişime geçtim. F...irma kendisini “yetkili servisiz” diyerek tanıttığı için buna güvenerek cihazı kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat’ta ürünüm işlem görmüş şekilde geri ...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgem arızalandığı için internette yetkili servis ararken Google’da ilk sırada çıkan ve... kendini “Robot destek Merkezi” olarak tanıtan, 0850 305 28 03 numaralı firmayla iletişime geçtim. Ürünün garantili olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, arızanın kullanıcı hatası ...

Dream X40 Ultra marka temizlik robotumun haritalandırma sorunu nedeniyle, garanti kapsamında olduğu için yetkili servis ...olarak yönlendirildiğim Docfix Bilişim Hizmetleri’ne başvurdum. 20 Ocak 2026 tarihinde firmayla ilk görüşmemi yaptım, 21 Ocak’ta da cihazı kendilerine gönderdim. Cihazın elektrik v...

Docfix bilişim teknolojileri ve ticaret Ltd. Şti. Adlı şirket internet üzerinden yanıltıyor Roborock yetkili servis oldu...klarına dair site üzerinden ilan veriyorlar. Aradığım da yetkili servis olduklarını söylüyorlar ama öyle değilmiş özel servis olduklarını iletmiyorlar. Roborock s8 marka robotumu Y...

Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz ...kullandım. Süpürgeyi kullanıp şarja taktığımda normal şekilde şarj oluyor görünüyordu, ancak ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. 29.01.2026 tarihinde arız...

Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro süpürgemi, garanti kapsamında olması nedeniyle 30.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazın... garantisi 2026 yılının 3. ayında bitecekti. Yetkili servis, arızanın yüksek gerilimden kaynaklandığını, bu yüzden garanti kapsamı dışında kaldığını ve tamir bedelinin 9.300 TL old...

Roborock S8 Pro cihazım, 1 yıl dolmadan arıza yaptı ve Çanakkale’de bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için İsta...nbul’daki Docfix Bilişim isimli yetkili servise yönlendirildim. Servis, cihazı kargo ile göndermemi istedi ve 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldılar. Cihazımın garanti kapsamı dış...

Roborock Q8 Max Pro süpürgemi yaşadığım arıza nedeniyle internetten Docfix firmasını bularak, Roborock yetkili servisi o...lduğunu düşünerek aradım. Telefonda da kendilerine özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, bana “evet, yetkili servisiz” diyerek yanıt verdiler. Ürünümün garanti kapsam...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Roborock q7 Max beyaz robot süpürge satın aldım. Cihaz birkaç ay içinde arıza yapmaya b...aşlayınca internette yetkili servis olarak gördüğüm Docfix Bilişim ve 9 Bilişim’e, garanti kapsamında olduğunu düşünerek Eylül–Ekim ayı gibi gönderdim. Servis, yaşanan sorunun gar...