to read complaints and reviews, or file yours.1
Docfix Bilişim'den Cevapsız Tamir Süreci Ve Garanti Endişesi
Aslihan
Docfix Servis24 Nisan 19:09460
Docfix Bilişim’e Roborock s8 robot süpürgemi 30 Mart 2026 tarihinde arıza nedeniyle tamir için gönderdim. Kargo gönderi kodum 917087234611. Ürünü teslim aldıklarında beni arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem arızanın ne olduğu hem de tamir sürecinin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu süreç uzadıkça da ürünümün garanti kapsam süresini kaçırmaktan endişe ediyorum.
Roborock s8 cihazımın arızasıyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, sürecin açıkça paylaşılmasını ve garanti tarihini aksatmayacak şekilde ürünümün onarılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hanımefendi hiçbir şekilde aradıklarında size söylenen parayı yatırmayın direk gidip savcılığa şikayet edin aynı şeyler benim de başıma geldi ben 24300 TL kaptırdım bir de hala garantisi devam eden ürünümün kullanıcı hatası denilerek saçma sapan bir sürü arıza çıkardılar yetkili servis zannedip gönderdim bunlar robotu açarsa ürününüz garanti dışı sayılır hiç açtırmayın ve savcılığa gidin