to read complaints and reviews, or file yours. 
Docfix Bilişim’e Roborock s8 robot süpürgemi 30 Mart 2026 tarihinde arıza nedeniyle tamir için gönderdim. Kargo gönderi kodum 917087234611. Ürünü teslim aldıklarında beni arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem arızanın ne olduğu hem de tamir sürecinin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu süreç uzadıkça da ürünümün garanti kapsam süresini kaçırmaktan endişe ediyorum.
Roborock s8 cihazımın arızasıyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, sürecin açıkça paylaşılmasını ve garanti tarihini aksatmayacak şekilde ürünümün onarılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Docfix Bilişim’e 14 Mart tarihinde Roborock s6 Max model robot süpürgemi kargo ile gönderdim. Daha sonra onarım yapılmasını istemediğimi, ürünümün aynen geri gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün “bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen ürünüm bir tü...
Roborock s8 Pro marka robot süpürgemin arızası için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Cihazın onarımı için benden 5.600 TL talep edildi ve bu ücreti 06.02.2026 tarihinde IBAN yoluyla firmaya gönderdim. Ancak cihaz uzun süre tarafıma gönderilmedi, yaşanan bu b...
Roborock s8 model robot süpürgemi, garanti kapsamında tamir edilmesi için Docfix Bilişim Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Servise gönderirken orijinal parça takılacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım geri geldiğinde farklı bir ana kart takıldığını, bataryasının açılmış ve bantlanmış olduğunu, s...
Yorumlar