Divanev

Divanev Tarsus şubesinden Mayıs 2025 ayında tüm ev mobilyalarımız için toplam 245.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptık. Temmuz ayında ürünlerimizin bir kısmı teslim edilse de, yarıdan fazlası hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandık. Divanev Tarsus şubesinde bizimle c*** ve d**...

Divanev Osmaniye şubesinden Ekim 2025 tarihinde aldığım yatak ve yatak başlığında, kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak başlığından sürekli gıcırtı geliyor, bağlantı noktalarında bariz bir sorun var ve bu durum gece uyurken rahatsız edecek seviyede. ...

Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev mağazanızdan yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Showroom’da incelediğim üründe başlık uzunluğu 140 cm idi, ben ise özellikle 120 cm olarak talepte bulundum. İlk olarak ilgilenen görevli, katalogdan kontrol ederek ürünün 120 cm’lik versiyonunun olduğ...

Divanev’den Balıkesir Burhaniye mağazasından Şubat 2024 tarihinde aldığım koltuk takımına ait pufun ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden beri sadece 1 adet puf ayağını, ücreti neyse ödeyerek temin edebilmek için defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Önce ürünü aldığım...

28.12.2025 tarihinde Divanev İzmir Çiğli mağazasından 1105663400 numaralı koltuk takımı siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde, Ocak sonuna kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime ...

Diyarbakır Divan ev urfa yolundaki mağazasından 29.11.2025 tarihinden TV sehpası satın aldım. Satın aldıktan 2 gün sonra ürün teslimatı esnasında ürünün defolu olduğu anlaşıldı ve ivedilikle mağazaya bildirildi. Mağaza sorumluları ürünün defolu olduğunu kabul edip fabrikadan parça istediklerini söyl...

Divan Ev’den aldığım Ravel koltuk takımındaki üçlü koltuklardan birinde yaklaşık 10 aydır devam eden rahatsız edici bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda sürekli ses geliyor ve günlük kullanımda konforu ciddi anlamda bozuyor. Bu sorun için Divan Ev servisi iki kez evime gelerek onar...

Gaziantep’ten Divanev mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturdum ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 1105594667’dir. Mağaza...

22.07.2025 tarihinde Divanevim’den, Sivas Abbasoğlu Mobilya şubesinden Pond 3’lü koltuk ve berjer takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan daha aynı hafta içinde hem koltukta çökme oldu hem de kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon başladı. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunlarla uğraşıyoru...

14.12.2025 tarihinde Ankara İncek Divanev mağazasından Arina Köşe Takımı siparişi verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105543740’tır. Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Mağaza ile yaptığım görüşm...

01.12.2025 tarihinde Divanev İzmir Karşıyaka bayisinden otto koltuk satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmaktadır ve taraflarca imzalıdır. Bugün 06.02.2026. Teslim tarihi haftalar önce geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Ancak ya...

Divanev söz verdiği tarihte ürünü teslim etmedi. 21.12.2025 tarihinde Avcılar Divan evden otto köşe takımı ve berjer satın aldım, sözleşme imzaladım. Ürün 31.01.2026 teslim edilecekti fakat sözleşmeye uyulmadı, bizi mağdur ettiler. Yataş müşteri hizmetlerini aradım, şubat sonu teslim deniyor, mağdur...

Yaklaşık 108 gün önce Divanev Bahçelievler mağazasından iki halı, bir TV ünitesi, zigon sehpa, c sehpa ve iki adet puf satın aldım. Sipariş sırasında teslimat için “40 günü bile bulmaz” denmesine rağmen bana 60 gün teslim süresi olan bir sözleşme imzalattılar. Söylenenlere güvenerek bekledim ancak d...

Divanev Çankırı şubesinden yaklaşık 4 ay önce moral genç odası takımı satın aldık. Tayin sebebiyle Adana’ya taşındık ve geçen hafta yaşanan selde evimizi su bastı, genç odası takımımız tamamen su içinde kaldı. Ürünleri henüz 4 ay önce aldığımız için garantisi devam ediyor. Yaşanan afet sonrası oda ...

Divanev’den Dudullu şubesinden Karlin koltuk takımı satın aldım. 2 Şubat 2025 Pazartesi günü öğleden sonra teslim edilen ürünlerin teşhir ürün olduğunu, kirli ve bazı yerlerinin yırtık olduğunu gördüm. Ürünlerin ayakları da yanlış gönderilmişti, sadece poşete konup getirilmiş, yalnızca ikili koltuk ...

09.11.2025 tarihinde Divanev Ankara İstanbul yolu mağazasından Ester model yataklı ikili kanepe satın aldım. Satış aşamasında ürünle son derece ilgili ve alakalı davranılmasına rağmen, satış tamamlandıktan sonra yaşadıklarım hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni büyük hayal kırık...

Balıkesir Divanev G***** Mobilya’dan 2025 Ocak ayında dört adet Rio model sandalye satın aldık. Sandalyeler için toplam 15.252 TL ödeme yaptık. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde sandalyelerde yamulmalar başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk ve Divanev’den gelen eksper, sandalyeler...

Balıkesir Burhaniye Divanev Yataş mağazasından Ekim 2025 ayının başında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar Aralık 2025’in başında teslim edildi ancak geldiği ilk günden beri aşırı derecede gıcırdama sesi var. Üzerine oturup kalktığımızda adeta eski bir somyaya oturu...

16 Ocak 2026 tarihinde Yataş Grup ürünü olan Divan Ev Talin 3’lü koltuk takımını İstanbul Avcılar şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri koltuğun oturum konforu nedeniyle ciddi derecede bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladım. Koltuğa oturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra ağrılar ...

Divan Ev Diyarbakır şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde 1105319033 sipariş numarasıyla 2 adet çocuk karyolası satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve çocuklar bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kaldı. Bu sür...

10 Ocak 2026 tarihinde Adana Divanev Türkmenbaşı mağazasından Deco köşe koltuk takımı almak için işlem yaptık. Mağazada beğendiğimiz 1. koltuğun stokta olduğu, ürünün bizim adımıza bloklandığı ve aradıktan sonra ertesi gün eve teslim edileceği söylendi. 24 Ocak 2026 tarihinde koltuğun sevkiyatta old...

Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi Belh Caddesi Bayırözü Sokak No:2 adresinde bulunan Divan Ev mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecik...

Ekim 2025 tarihinde satış sözleşmesi ile Divanev Modoko mağazasından Ayşen b*** adına Olimpia 6 kapak gardırop satın aldık. Gardırobumuz 21.11.2025 tarihinde sdk2025000002934 numaralı fatura ile teslim edildi ve firma tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında gardırobun pervaz parçası eks...

Divanev Gaziantep Şehitkamil şubesinden 01.12.2025 tarihinde 38.600 TL bedelle l koltuk satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 63 gün geçmesine karşın koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile üç f...