Divanev

Derince divanev şubesinden 2025 yılında ö**c** K**adına tüm mobilya takımlarımızı satın aldık, ürünler eylül 2025’te teslim edildi. Ancak yatak odası takımında baza kulpları eksik çıktı ve aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ bu eksik parça tedarik edilmedi. Defalarca mağazaya gidip sorduk, ayrıca tel...

4 Aralık 2025 tarihinde Elazığ Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş oluşturulurken bana 9–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 15 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde yalnızca oyalanıyorum. Mağaza ile yaptığım görüşm...

Divanev İstanbul Yolu şubesinden 2 adet Brea 3’lü yataklı 3059 model koltuk takımı ve yanında mobilyalar aldık. Ürünlerimiz 18.02.2026 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi; masa da dahil olmak üzere tüm parçalar parça parça ve uğraştırarak getirildi. Teslimatın sonunda ise koltukların ayak...

01.02.2026 tarihinde satın aldığım baza başlığı için belirtilen 45 günlük süre geçmesine rağmen 17 Mart itibarıyla ürün hala teslim edilmedi. Sürekli “üretildi ama mağazaya gelmedi” denilerek oyalanıyorum. Bu kadar uzun süre teslim yapılmaması gerçekten mağdurum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyoru...

24 Ocak’ta Divanev Ümraniye şubesinden Rest serisi bir adet 3’lü koltuk, iki adet tekli koltuk ve bir adet puf için renklerini seçerek toplam 75.000 TL nakit ödemeyle sözleşme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Yaklaşık iki hafta sonra tekli koltuklardan biri teslim edildi, üç hafta sonra ise 3’lü k...

+2

Yataş'a bağlı Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan 14.03.2026 tarihinde Puerta 3'lü yataklı koltuk (2 adet) ile Farmera masa, 4'lü sandalye ve bench içeren bir takım için sipariş verdim. Ödeme esnasında özellikle Bonus kartlara 9 taksit imkanı olduğundan bahsedildi ve ben de bireysel Garanti Bonus F...

Divanev’den Kırklareli Lüleburgaz şubesinden Çalış oturma takımı satın aldım. Ürünün kurulumu 13 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Sadece iki gün sonra, 15 Mart’ta tekli berjerin ayağı kendiliğinden kırıldı. Berjerin ayağının o kadar dayanıksız ve kalitesiz olduğunu gördüm ki, yeni alınmış bir üründe böy...

Divanev Adana Çukurova şubesinden mutfak için aldığımız köşe takımını 21.01.2026 tarihinde satın aldık, ürünün 26.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat 14.03.2026 tarihinde yapıldı ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadık. Teslim edilen köşe takımının parçala...

Temmuz ayında Divanev Kocaeli Mobesko şubesinden Fresno köşe koltuk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan daha ilk ayda koltukta çökme sorunu yaşadım. Servis, sorunlu olan köşe kısmını alıp götürdü ve yaklaşık bir ay boyunca bekledim. Sonrasında ürün tarafıma geri teslim edildiğinde içinin açıld...

Divan Ev MASKO şubesinden yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuğun ayakları yanlış geldi. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtik ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ayaklar hâlâ değiştirilmedi. Bu süre içinde Divan Ev MASKO’yu 4 kez aradım, her seferinde konunun iletildiği ve dönüş yapılaca...

Eskişehir Divan Ev mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım bazada bu sene ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Baza çok şiddetli şekilde gıcırdıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen kısa süre içinde tekrar bozuldu ve gıcırdama sorunu devam ediyo...

Kasım ayının sonunda Divan Ev Mobilya Manisa şubesinden salon takımı ve yemek odası takımı, ayrıca Ekim ayının başında da zigon sehpa satın aldım. Fatura İlknur Ç**** adına kesildi. Şubat ayında gelen salon takımının konsolu kırık olarak teslim edildi ve o günden bu yana konsolun yenisi bir türlü gö...

23 Ocak 2026 Cuma günü Divanev’in İzmir Karabağlar mağazasından Helis marka köşe takımı satın aldım. Mağaza çalışanı ve mağaza yöneticisi, satın aldığım gün tahmini teslim tarihini 25 Şubat haftası, en geç de Mart ayının ilk haftası olacak şekilde belirtti. Buna güvenerek bekledim; ancak ürün bir tü...

14.01.2026 tarihinde Divan Ev’den 1105735123 numaralı perakende satış sözleşmesi ile Veneta serisine ait mobilya takımı satın aldım. Sözleşme üzerinde kaşe ile onaylanmış olan tahmini teslimat tarihi 12.03.2026 olarak belirtilmişti, ayrıca satış esnasında Mart ayı gelmeden tüm ürünlerin teslim edile...

Divanev Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden aldığım koltuk takımının bugün yapılan kurulumunda, koltuğun ayaklarının getirilmediğini gördüm. Kurulum için iş yerimden güçlükle izin alıp eve gelmeme rağmen, eksik parça ile karşılaştım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Durum...

Divanev’den Veneta mobilya grubunu 14 Ocak tarihinde satın aldım. Aldığım takımın bir kısmı teslim edildi ancak 6 kapaklı dolap, yemek masası ve orta sehpa hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür “ha geldi ha gelecek” denilerek sadece oyalanıyoruz. Bu alışverişi yaparken ay sonunda düğünüm...

Yataş Grup’a bağlı Divanev Yalova şubesinden ağustos 2025’te yatak odası takımı siparişi verdik. Ocak ayında adres için arandık ve Ankara adresimizi ilettik. 24 Ocak itibarıyla siparişin üretime alındığı söylendi, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu süreçte defal...

Divanev’den 10.10.2024 tarihinde Kocaeli Derince şubesinden Helis koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki ciddi sorun yaşadım. İlk olarak, koltuğun arkalık kısmının montajında kullanılan vidaların kısa ve ince olması nedeniyle arkalık yerinden çıktı. Bu durum, gelen kendi persone...

Divanev İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldığımız Helis 3’lü koltuğumuz 24 Nisan 2025’te teslim edildi. Koltuğun mint renk olanında daha ilk geldiği günden itibaren kumaş oturması sorunluydu, potluklar vardı. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen sadece bi...

Batman Divanev mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım orta sehpanın üst kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, normal kullanımdayken bir çatlak fark ettim. Bu çatlağın sonradan mı oluştuğunu yoksa en başta mı var olduğunu tam olarak kestiremiyorum; ancak ürünü aldığımda böyle bir kusur dikka...

Ocak ayında Ümraniye Sütçüimam Caddesi’indeki Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ödememi beş taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım ve koltuk takımının en geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için...

Divanev’den 27 Ocak’ta Rio yatak odası takımı ve Helis koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Rio yatak odasından sadece Dolap teslim edildi; yatak, baza, başlık, komodin ve şifony...

Babam bir gün önce Divanev MASKO mağazasını arayarak bir konuda bilgi vermiş ve kendisine geri dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak o gün herhangi bir dönüş yapılmamış. Bunun üzerine ben 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 10:30–12:00 arasında müşteri temsilcisini aradım ve babama geri dönüş yapılmadığını...

28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Libadiye Divanev mağazasından satış sözleşme numarası 2500000770 olan kanepe ve berjer siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 16.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 7 Mart 2026 olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaş...