Divanev

19 Mayıs’ta Divanev Seyrantepe şubesinden Florida yatak odası siparişi verdik. Siparişi oluştururken teslimatın temmuz a...yının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Ancak temmuzun ilk haftası geldiğinde aradığımızda bu kez teslimatın temmuzun son haftasına kaldığı belirtildi. Sonraki her aramamızda far...

Balıkesir Divanev Gürkan Mobilya’dan aldığım bazanın altındaki suntası ilk teslimatta çatlak şekilde teslim edildi. 6 Ni...san’da mağazaya durumu bildirip kayıt açtırdım ve bana bazanın sıfırıyla değiştirileceği sözü verildi. Yaklaşık bir ay sonra yeni suntayı getirdiler, bu parça da kırık çıktı. Bana...

Divanev’den aldığım Kozy model koltuk takımında, iki adet üçlü koltukta yastık uyumsuzluğu yaşıyorum. Bir koltukta 2 büy...ük 1 küçük, diğer koltukta ise 2 küçük 1 büyük yastık bulunuyor. Ayrıca yaprak desenli yastıkların alt desenleri de birbirinden farklı. Takım olarak alınan bir üründe bu şekilde uy...

22 Haziran’da Dudullu Divanev şubesinden mobilya alışverişi yaptım. Katalogda yer alan standart ürünleri tercih ettim, h...erhangi bir özel üretim ya da değişiklik talebim olmadı. Açılır kapanır masa için 21 Ağustos’ta üretimden çıkıp hazır olacağı söylendi. Diğer hazır ürünler 20 Ağustos’ta teslim edi...

16.08.2026 tarihinde Zen Grup Divanev MASKO mağazasından Puffy marka yatak satın aldım. Yatak 24.08.2026 günü akşam saat... 20.30 civarı eve teslim edildi. Getiren arkadaşlar koliyi yaklaşık 45 saniye içinde paldır küldür açıp yatağı apar topar yerine koyup hemen gittiler. Kurulum esnasında hiçbir şeki...

Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Divan Ev mağazasından Nisan 2023’te aldığımız koltuk takımına 5 yıl kumaş garantisi veri...ldi. Ancak daha 2 yıl bile dolmadan koltukların kumaşı her yerinden tiftiklendi ve ürün şu an oldukça yıpranmış, kötü bir görünüme sahip. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca D...

Divanev’den geçtiğimiz yıl yaklaşık bu zamanlarda aldığım Helis yatak odası takımında, teslimattan itibaren hem kalite h...em de teslim süreci açısından ciddi sorunlar yaşadım. Ürün ilk geldiğinde yatakların köşelerindeki kumaş desenleri birbirinden farklıydı; birinin çizgileri yatay, diğerinin dikey ş...

29 Haziran 2026 tarihinde Yataş Lüleburgaz Divanev bayisinden yatak, baza ve başlık içeren bir sipariş verdim ve 1106787...566 kayıt numarası ile ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş ol...

12.07.2026 tarihinde Divanev MASKO mağazasından satış temsilcisi Ö*** Bey aracılığıyla Krista yatak odası takımı satın a...ldım. Satış öncesinde evimizin ve kapı pervazlarımızın ölçülerini kendisine ilettik ve modüler dolabın bu ölçülere göre çizimi yaptırıldı. Ö*** Bey, dolabın duvar kenarında yalnızc...

20 Haziran’da Divanev Avcılar şubesinden satın aldığım sandalyeler, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Satış sırasında verilen teslim süresi çoktan aşılmasına rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak 17 Ağustos haftasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu...

Divanev’den toplamda 310.000 TL tutarında, içinde gardırop ve köşe koltuk takımının da bulunduğu birçok ürün satın aldım.... Ürünler parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi, teslimattan bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hem eksikler hem de kusurlu ürünlerle ilgili hâlâ net bir çözüm sunulma...

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden 06.02 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün... içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimatla ilgili net b...

Divanev Gebze şubesinden 1106822625 ve 1106836987 sipariş numaraları ile koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takım...ı olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında teslimat termin tarihi olarak özellikle 25 Ağustos 2026 Salı gü...

Divanev Yataş Grubu Ümraniye Son Durak şubesinden 26 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerden birinin ...kusurlu olduğu, bana teslim edilmeden önce tarafıma iletildi ve fabrikanın bu ürünü yeniden üreteceği söylendi. Ancak net bir tarih verilmedi, sürekli ben aramak zorunda kaldım. S...

06.08.2026 tarihinde Bandırma Divanev mağazasından Yataş Puffy yatak, baza ve baza başlık aldım. Ürünler teslim edildiği...nde baza başlığının kırık geldiğini gördüm, ayrıca bazadan sürekli rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüm ve 14 gün sonra fabrikadan ...

Divanev Karabağlar şubesinden satın aldığımız Cozy model konsol 28 Temmuz’da teslimat ve kurulum sırasında kusurlu çıktı.... Ürünün ara tahtası çatlak olduğu kurulum anında fark edildi ve kurulum ekibi hasar beyanı tuttu. Parça değişimi için talep oluşturuldu ve bize en geç 20 gün içinde değişimin yap...

Divanev Gebze şubesinden 5 Ağustos’ta Rio yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında görevli beyefendi ürünlerin he...psinin stokta olduğunu, siparişi hemen sisteme gireceğini ve en geç 10 gün içinde, yani 15 Ağustos civarında teslimatın yapılacağını söyledi. Yaklaşık 12 gün sonra aradığımda tele...

30.06.2026 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Divanev ve Enza Home’dan mobilya satın aldım. Sözleşmede tahmini teslimat... tarihi 22.08.2026 ve 45 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olmasına karşın ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar yalnızc...

Gaziantep Divan Ev mağazasından Yataş grubuna ait bir koltuk takımı ile mutfak masası ve sandalyelerimi birlikte satın a...ldım. 23 Haziran’da teslim edilen koltuk takımının kurulum sırasında, koltuğun alt kısmında yırtık olduğunu servis ekibi de görüp tutanak tuttu. Buna rağmen bugüne kadar bu ayıplı ...

Divan Ev Mersin Eğriçam şubesinden Agora koltuk takımı aldım, mağazada karteladan özellikle krem rengi seçmeme rağmen ev...ime teslim edilen koltuk takımı gri renkte geldi. Üstelik faturamda da ürün renginin krem olarak yazmasına rağmen evime gri renk ürün gönderildi. Renk farkı oldukça net olmasına ra...

Divan Ev Burhaniye mağazasından Brea üçlü yataklı koltuk satın aldım. Ürünü alalı 1,5 ay bile olmamasına rağmen koltuğun... kumaşında, pas ya da metal kaynaklı olduğunu düşündüğüm kahverengi akıntı lekeleri oluştu. Konu ile ilgili servis kaydı açtım ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 3 iş günü iç...

Hatay Dörtyol Divan Ev mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımının kumaş kalitesiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğa her oturup kalktığımızda kumaş aşırı derecede toz tutuyor ve kumaşın rengi adeta beyazlaşıyor. Uzak mesafeden bakıldığında koltuklar kirli ve çok...