to read complaints and reviews, or file yours.
03.05.2026 tarihinde İstanbul Yolu Divanev Yataş mağazasından Olimpia yatak odası takımı satın aldım. Mağazada bana 6 ka...paklı gardırop resmi gösterilerek, stokta 5 kapaklı olanın bulunduğu, modelin aynı olduğu söylendi. Ancak teslimat yapıldığında gelen gardırop gösterilen ve anlatılan ürünle hiçbir
26 Nisan 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev mağazasından Yataş Grup markalı bir adet üçlü Agaro koltuk, bir adet Ag...ora berjer ve bir adet puf satın aldım ve toplam 38.745 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1106320212’dir. Satın alma sırasında ürünlerin tesl
19 Mayıs 2026 günü Kayseri Kumsmall AVM’deki Divanev Yataş mağazasından biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzer...e iki yatak satın aldım. Ürünlerin 23 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ödememi de o gün 73.000 TL olarak kredi kartımdan 5 taksit şeklinde yaptım ve şu an 3 taksitini ödemiş d
06.06.2026 tarihinde Divanev mağazasından Yataş Puffy marka Packet Balance model 160×200 çift kişilik yatak satın aldık ...ve bu alışveriş için 18.700,00 TL ödeme yaptık. Ancak Kral FM radyoda yayımlanan, yatak alışverişine alez ya da yastık hediyesi sunulan kampanyadan mağazada hiç bahsedilmedi ve biz
Divanev Nevşehir şubesinden sıfır ve yeni olarak satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmada...n teşhir ürünü olarak gönderilmiştir. 29.06.2026 tarihinde durumu fark edip 350 Evler'deki Nevşehir Divanev mağazasına gittiğimde, mağaza sorumluları hatayı telafi etmek yerine ope
Kocaeli Gölcük Divanev Yataş mağazasından Olimpia açılır masa satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde kuruluma geldiğinde... masada kusur olduğunu gördük ve değişim talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak sonradan anladım ki aslında herhangi bir değişim kaydı açılmamış. Bunun üzerine ben tekrar müşteri hi
Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Berjerleri ve seçtiğim ayakla...rı yanlış gönderdiler. Berjerler fena olmadığı için uğraşmamak adına onları kabul ettim ve fiyat farkını da aynı gün hesabıma yatırdılar, ayakları da birkaç hafta sonra kargo ile g
Divanev Derince şubesinden ağustos ayında bir koltuk takımı satın aldık, ürünler eylül ayında teslim edildi. Alırken öze...llikle “leke tutmaz, kolay silinebilir” denilerek anlatılan bu koltuklarda, su bile dökülse leke kalıyor ve sildiğimizde leke daha da derinleşiyor. Bu durum koltuk takımını normal
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Divanev Silvia 3’lü yataklı koltuğumun açılır mekanizması geçen sene de aynı yerden arıza ya...ptı ve o zaman da yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tamir edildi. Ancak 2025 yılı ortasında mekanizma yeniden bozuldu ve koltuğu tekrar kullanamaz hale geldim. 23 Mayıs’ta servis eve
Yataş Divanev’den Ümraniye şubesinden aldığımız bazanın montajı 24 Haziran’da yapıldı. Ancak montaj yapıldıktan sonra da...ha 1 saat bile geçmeden bazada yamulma oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ayrıca teslimat sırasında benden herhangi bir belgeye imza dahi alınmadı. Yaşadığımız sorun üzerine
Divanev Isparta şubesinden 10.01.2026 tarihinde baza ve başlık dahil toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Yaklaşık 24.000 TL’lik kısmını oluşturan baza ve başlıkta ciddi sorunlar var. Başlık yanlış dikilmiş ve açıkça dikim hatası mevcut, bazalardaki kumaşlar defolu, renkleri griye
Yataş Divanev’den Puerta üçlü koltuğu 25.12.2025 tarihinde Adana Çukurova M***** K***** şubesinden satın aldım. Ürün yaz...lık evime Bodrum’a getirildiği için montajı ancak Nisan 2026’da yapılabildi. Montaj sırasında da mekanizmanın arızalı olduğu, sabit durmadığı ve sürekli sallandığı görüldü. Mekaniz
Yataş Grubu’ndan yaklaşık 1 yıl önce bir salon koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün leke tutmayacağı, oluşa...n lekelerin rahatlıkla çıkarılacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, koltukta oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmadı ve kısa süre içinde kumaşta açılmalar meydana geldi. Şikayeti
Çerkezköy Divanev Yataş mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldık. Ürünler teslim edildiği günün akşamında odanın ı...şıklarını açtığımızda, yatağın üzerinde sarı renkli lekeler bulunduğunu fark ettik ve durumu aynı gün Çerkezköy Divanev Yataş mağazasına bildirdik. Mağaza yetkilileri yatağın kusu
Divanev’den 2022 yılında aldığım Helis koltuk takımımın koltuk ayağı kısa süre önce kırıldı. Sadece kırılan ayağın temin... edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parça için servis gönderilmesi gerektiğini ve 1.500 TL servis ücreti ödemeden bu parçayı temin edemeyeceğimi söylediler. Ben yal
28.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Divanev mağazasından Yataş markalı He...lis başlık, Helis baza ile birlikte 100×200 ve 150×200 ölçülerinde Comfy Co
03.03.2026 tarihinde Divanev Erciş şubesinden aldığım ürünlerin kurulumu için Hatay Antakya’daki adresime bir türlü hizm...et alamıyorum. Satış sırasında bana kurulumu Divanev’in ücretsiz olarak yapacağı özellikle söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında kurulum için ya kims
11 Nisan 2016 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı Divanev şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu olmak üze...re toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bana bu ürünler için 40–50 gün içerisinde teslimat sözü verildi, ancak bugün itibarıyla 75 gün olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de
M**** D****** (Zen Grup) mağazasından 08.08.2025 tarihinde satın aldığım agata model 2 adet 3’lü koltuk, 01.09.2025 tari...hinde evime teslim edildi ve ürünleri yaklaşık 20.10.2025 tarihinden itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların kumaşında belirgin
2022 yılında Divanev markasından Helis 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü normal kullanım süreci içerisinde kullanmama rağme...n koltuğun ayakları kırıldı. Ben de sorunun giderilmesi için yalnızca yedek koltuk ayağı talebinde bulunmak amacıyla 22.06.2026 tarihinde Divanev müşteri hizmetleri ile iletişime g
28.02.2025 tarihinde Divanev İstanbul MASKO Şubesi'nden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 15.04.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle koltuk kumaşı konusunda satış danışmanına danıştım ve leke tutmayan, silinebilir bir kumaş istediğimi belirtt
Diyarbakır Divanev şubesinden 23 Mayıs’ta Latissa model yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 25 Haziran’...da teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ üretim aşamasında olduğu ve teslimat süresi bile verilemediği söyleniyor. Mağaza ile görüştüğümde genel merkeze yaz
27 Nisan 2026 tarihinde Divanev Konya Yolu şubesinden 2 adet 3’lü koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin b...ayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtildi, ardından araya bayram girdiği için bu kez de bayram sonrası geleceği söylendi. Haziran ayı başından beri teslimat için bekliyo
19 Nisan’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden Latissa sabit masa, 2 adet Latissa sandalye ve 4 adet Latissa alter...natif sandalye satın aldım. En geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise 5 Haziran tarihi yer aldığı için Mayıs ayında teslim edilmemesine rağmen bekledim ve herh
