Divanev

30 Aralık 2025 tarihinde Karabağlar Divanev firmasından l koltuk ve 3 kapılı dolap siparişi verdim. Satış sırasında müşteri temsilcisi S***** Hanım, her iki ürünün de stokta olduğunu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak vaat edilen tarihte firmayı aradığımda ürünlerin stokta o...

20 Kasım tarihinde Divanev’den Brea koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bana herhangi bir net teslim tarihi de iletilmedi. Verilen s...

29 Eylül tarihinde Modoko Divanev şubesinden Deco köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk takımı ancak 17 Kasım günü, birçok kez telefonla aramam sonucunda teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun birleşim yerindeki kumaşt...

Divan Ev Van Maraş Caddesi mağazasından bir adet yatak satın aldım. Ürün sıfır olarak alınmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmedi ve büyük bir gecikme yaşandı. Uzun bekleyişin ardından teslim edilen yatak ise arızalı çıktı ve ürünün hatalı olduğu mağaza tarafından da kabul edildi. Biz...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Ester 2’li ve tekli koltuk siparişi verdim. Siparişin en geç 31.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp ü...

Divanev Van Merkez Şubesi'nden eylül ayında aldığım koltuk takımının ayakları yanlış takıldı. Bir ayağı uzun, bir ayağı kısa olmasına rağmen koltukları teslim aldığım günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 116.000 TL ödediğim k...

Divanev Ankara Konya Yolu şubesinden 20 Kasım 2025 tarihinde market koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 58. Gün olmasına rağmen takımın 2’li parçası hâlâ teslim edilmedi. Şubeden aldığım son bilgiye göre teslimatın 83. Güne sa...

17.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasına yatak odası takımlarına bakmak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen genç bir bayan personelin tavrı baştan sona kadar son derece kaba ve saygısızdı. İncelediğimiz yatakların özelliklerini ve birbirlerinden farkları...

Divanev firmasından koltuk takımı aldık aldığımız ürün iki ay sonra geldi. Hem ürünleri geç teslim ettiler hem de koltukların ayakları Ceviz olmasını talep ettiğimiz halde gri ayak getirdiler haftalardır koltukların ayakları değiştirilmedi. Her seferinde biz arıyoruz asla takip yapılmıyor, ilgilenil...

İzmir Kısıkköy Divanev şubesinden 1,5 kişilik yatak, baza ve başlık aldık. Ödemesi mağazada tamamen yapılmış olmasına rağmen, bu hafta içi ürünleri eve getiren Divanev çalışanları benden ayrıca 1.500 TL “eve çıkarma ve kurma” parası aldılar. Durumu fark edip mağazayı aradığımızda “dönüş yapacağız” ...

Divan Ev Van şubesinden Kasım ayında ücretini ödeyerek bir konsol aynası satın aldım. Satın alırken ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği, en fazla ise 45 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen d...

Yataş Divanev’den Mobesko Kartepe Kocaeli şubesinden aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunda, diğer tekliye göre belirgin bir form bozukluğu olduğunu, ürün eve geldikten sadece bir gün sonra fark ettik. Sıfır aldığımız bir üründe bu şekilde bir deformasyon olması bizi hem şaşırttı hem de hayal k...

Ankara’daki Yataş T******* D****** mağazasından 06.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Koltukta Kasım ayı sonunda geldi. Ancak koltukta daha ilk günden itibaren ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Hemen teknik servis ile görüştüm ekip çağırdım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kıs...

+1

Divan Ev’den Nisan 2025’te koltuk takımı ve aydınlatma aldık. Eşyalar, söz verilen tarihten çok daha geç geldi. Hadi bunu en azından eşyalar geldi diye sineye çekiyorum; asıl şikayetim, bu markadan aydınlatma da aldık ve gelen bir lambader hasarlı ve kusurlu geldi, zaten eve ilk geldiğinde çalışmıyo...

Divanev Yataş Çiğli İzmir şubesinden koltuk takımı satın aldım. Ürünler satın alındıktan neredeyse iki ay sonra ancak teslim edildi ve teslimat sırasında koltuk takımının üçlü koltuğunun yanlış gönderildiğini fark ettim. Bugün itibarıyla koltukları almamın üzerinden toplam dört ay geçmesine rağmen t...

Eskişehir Üniversite Caddesi’indeki Divanev şubesinden 2024 Aralık ayının sonunda peşin ödeme ile bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan ayna, ürünün bir parçası olmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Şehir dışında olduğum için tüm parçala...

Ekim 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Divanev mağazasından satın aldığım yan sehpa kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturuldu ancak ikinci gönderilen sehpa da kırık geldi. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünüm halen sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmedi, yaşadığı...

Divanev Seyrantepe şubesinden Olympia yemek masası takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünler 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı, ancak o gün nöbette olduğum için kurulum sırasında evde değildim. Sabah eve geldiğimde yaptığım kontrolde yemek masasının tam olarak açılıp kapanmadığını, sa...

Kocaeli İzmit Mobesko Divanev şubesinden koltuk takımı satın aldım, ödememi de tamamen yaptım ancak ürünüm yaklaşık 50 gündür teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen tarihte teslim edilecek denmesine rağmen hâlâ koltuk takımımı teslim alamadım. Bu süreçte defalarca kez mağazaya gittim ve bana ürü...

Divanev’den Eylül 2024’te İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım Betsy 3’lü yataklı koltukta hem kumaş hem de gıcırdama sorunları yaşamaya başladım. Kumaşta deformeler oluştu, gıcırdama ise oturup kalktıkça rahatsız edici boyuta geldi. Aylarca kontrol için gelen olmadı, servis süreci inanılmaz yav...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul OSB Modoko Dudullu Divan Ev mağazasından biri tek kişilik, diğeri çift kişilik olmak üzere 2 adet yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 56.000 TL tutarında yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde neredeyse her ha...

Divanev Gaziemir şubesinden 30.11.2025'de yataklı 2'li kanepe aldık. Tahmini teslimat tarihi olarak 19.12.2025 denildi. 19.12.2025 tarihinde olmasa bile aralığın son haftası muhakkak teslim edileceği söylendi 7 Ocak Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda hala üretimde olduğu söylendi ve şikay...

Bandırma Divanev mağazasının 17 Eylül Mahallesi, Atatürk Caddesi No:172, 10200 Bandırma/Balıkesir adresindeki şubesinden Yataş Puffy markasının 160 × 200 ölçülerinde Bambi Pedic yatağını yaklaşık 40 gün önce 26.000 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra he...