Divanev

Şubat ayında Adana Çukurova Belediyeevleri Divanev mağazasından Kozg koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı Mart ayı sonuna doğru başladı ancak koltuklar parça parça ve çok geç geldi. Teslim edilen 2 adet üçlü koltuk ve 1 berjerin ayakları hem farklı renkte hem de yanlış model olarak gönderildi...

24.02.2026 tarihinde Adana Divanev şubesinden baza, başlık ve puf siparişi verdim, teslimat için bana 3–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde he...

Yaklaşık 8,5 ay önce Yataş Gruba ait Divanev’in İstanbul Bahçelievler şubesinden iki adet koltuk takımı aldık. Koltuklardan birinin döşemesi, astarı ve eteği, daha eve bile gelmeden nakliye firması tarafından taşınırken yırtıldı. O anda “değişim yapılacak” denilerek konu kapatıldı, ancak aradan geçe...

2022 Aralık ayında Divanev Diyarbakır Diclekent şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV satın aldım, toplamda 45.000 TL ödedim. O dönem firma ile ING Bank arasında kredi anlaşması olduğu için ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşa...

04.01.2026 tarihinde Divanev MASKO şubesinden Brea koltuk takımı satın aldım, ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle defalarca kez pati dostu kumaş olup olmadığını sordum ve her seferinde pati dostu olduğu söylendi. Ancak koltuklar geldiği gün, kumaşın kesinlikle pat...

Divanev’den aldığımız Rest Koltuk Takımının döner berjeri, dönerken hem sallanıyor hem de ses çıkarıyor. Bu sorun için servis talep etmek istedim ancak asıl problem, servis randevusu oluşturma aşamasında yaşadıklarım oldu. Ürünün faturası eşimin adına kesildi, ödemeyi ise kendi kartımla ben yaptım....

Divan Evim’den aldığım Lumina serisi koltuk takımım 05.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Yaklaşık son dört beş aydır koltuğun kumaşında gözle görülür bir deformasyon oluştu. Yoğun mesai saatlerim nedeniyle durumu daha önce iletmekte zorlandım, aramalarım genelde akşama ya da hafta sonuna den...

Divanev’in İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımını Nisan 2026’da teslim aldım. Teslim sırasında koltuklarda tiftiklenme olduğunu fark edip hemen ürünü getiren sevkiyat personeline söyledim. Ertesi gün daha detaylı baktığımda koltukta yırtık olduğunu da gördüm ve bunu da yine teslim perso...

Küçükbakkalköy Divanev Yataş mağazasından 1,5 kişilik yatak ve koltuk takımı dahil olmak üzere toplam 125 bin TL’lik alışveriş yaptım. Fatura tarihi 1 Mart olup ürünler A*** Z***** D****** adına kesildi. Teslimat sonrası koltuk takımında her iki koltuğun da orta ayaklarının kısa olduğunu fark ettim ...

+2

01 Mart 2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından 1105990906 sipariş numaralı ürünlerimi satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 52 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca...

İzmir Karabağlar Divanev şubesinden 26.01.2026 tarihinde Rojda Ö*** adına koltuk takımı ile baza başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç nisan ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma mayısın ilk hafta...

Divanev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığımız koltuk takımı sürecinde hem yanıltıcı bilgilendirme yapılmış hem de teslimat sonrasında ayıplı ve eksik ürün gönderilerek mağduriyet yaşamış bulunuyoruz. Satın alma aşamasında koltuk takımı ile birlikte yemek takımı da alma...

Nazilli Divanev mağazasından yaklaşık 2 ay önce 400.000 TL ödeyerek bir çeyiz paketi satın aldım. Satış öncesinde son derece güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ürünleri anlatırken de “mobilyalarınızla uyum sağlamazsa değiştiririz” şeklinde sözler verdiler. Satış sonrasında ise aynı ilgi ve tutumu k...

Divanev’in kurumsal yapısına ve satış sonrası desteğine güvenerek İzmir Çiğli bayisinden koltuk takımı satın aldık; ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çarşamba gününden itibaren defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen teslimat sürekli ertelendi ve tarafımıza net, tutarlı bir bil...

Divanev’den 2023 Temmuz ayında teslim edilen Puerta koltuk takımıma ait yastıklı koltuklarda ciddi üretim hataları bulunmaktadır. Koltuğun yaslanma kısmındaki yastıklar olması gerekenden küçük dikildiği için kumaşta belirgin potluklar oluşmakta ve kenarlarda boşluklar kalmaktadır. Ayrıca yastıkların...

Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımındaki yastıklardan birinin rengi diğerlerinden farklı geldi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasına bizzat giderek ilet...

03.03.2026 tarihinde Karaman Divanev mağazasından Yataş Bedding marka bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine ve verilen sürenin çoktan dolmasına rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geci...

Divanev’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Tekirdağ merkez mağazasından aldığım koltuk takımından uzun süredir rahatsız edici sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle servise defalarca başvurdum ve ekipler üç kez eve gelerek inceledi. Son aşamada ürünün alınması gerektiği söylendi ve ben de özellikle Nisan ayın...

24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da teslim edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso...

+3

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakkalköy’deki Divanev bayisinden aldığımız koltuk takımında, aldığımız günden beri neredeyse sürekli olarak aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Odayı çok fazla kullanmadığımız için sorunu geç fark ettik ancak kullanmaya başladığımızda ses rahatsız edici boyuta ge...

Manisa Divanev mağazasından 27 Ağustos 2025 tarihinde salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğa Group isimli taşıma firması ile adresimize getirildi. Teslim sırasında üç sandalyede açık kusur tespit edildi ve bu durum için tutanak t...

Divanev Yataş’tan Trabzon şubesinden market koltuk takımı satın aldım, ürünüm 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklara oturup kalkarken içinden rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis süreci sonunda 2 kez yeni ürün gönderildi ancak gelen her iki koltuk ...

21 Şubat’ta Mardin Divan Ev şubesinden Padova model masa sandalye takımı satın aldım. Ücretini 20.000 TL olarak tek çekim ödedim ve satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. 2600000028 ...