to read complaints and reviews, or file yours.
03.08.2023 tarihinde Avcılar Divanev mağazasından (Almode Tekstil ve Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti.) 150 × 200 Royal R...est Pedli Pocket yaylı yatak satın aldık. Yaklaşık bir ay sonra teslim edilen bu yatağı ilk günden itibaren ciddi çökme ve deformasyon problemiyle kullanmak zorunda kaldık. Henüz
Divan Ev Hatay Antakya Sanayi Şubesi’nden aldığımız ürün için 10 Temmuz teslim tarihi verilmesine rağmen ürün belirtilen... tarihte teslim edilmedi ve 1 Ağustos’a kadar sürekli oyalanarak mağdur edildik. Ürünü kurulum için başka bir şehirden yaklaşık 10 saat yol yaparak geldik, buna rağmen sürecin bu k
Divanev Kocaeli Zincirlikuyu Caddesi Şubesi’nden 2024 yılının Eylül ayının ...sonunda aldığım koltuk ve sandalye takımımda, çok kısa sürede ciddi problem
08.05.2026 tarihinde Divanev Batman şubesinden Padova serisi yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımlarını kapsay...an, toplam 240.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana ürünlerin haziran sonu, en geç temmuz başında teslim edileceği söylendi ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. Ancak o günden bu
Divanev’den yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuk takımında sorunlar yaşamama rağmen garanti kapsamında servis hizmeti ko...nusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Koltuğun süngeri belirgin şekilde yumuşadı, berjerin ayağı ise kırıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden servis talebi içi
01.05.2026 tarihinde Mardin Divanev mağazasından toplam 16 parça ürün için 185.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme y...aparak sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde onlarca kez Divanev’i aradım, her seferinde talebimin çözüm merkezi
"Bana yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Divanev’den aldığım Travis baza, kısa süre içinde ses yapmaya başladı. Bu nedenle iki kez servis çağırdık, servis ekibi ...son gelişinde bazayı atölyeye götürüp sökeceklerini söyledi ve işlem sonrası tekrar teslim ettiler. Ancak gelen bazada bu kez çatlaklar vardı ve buna rağmen Divanev ürünü ayıplı ol
19 Nisan’da Mobesko Yataş / Divanev mağazasından Rest koltuk ve berjer takımı ile Veneta konsol, Veneta puf, Veneta TV ü...nitesi ve Veneta masa sandalye takımını toplam yaklaşık 178.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ne yazık ki teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüş
Divanev Turgut Özal şubesinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Arina yataklı sol köşe koltuk satın aldım. Mağaza yetkilileri bu... modelin üretiminin bittiğini, ellerindeki teşhir ürünü biraz indirimle verebileceklerini söylediler. Defalarca üründe herhangi bir sorun olup olmadığını ve garanti durumunu sordum
30 Mart 2026 tarihinde Divanev’den satın aldığımız Agatha yatak odası takımının kurulumu sırasında şifonyerin üst tablas...ının hatalı üretildiği ortaya çıktı. Parçada ters delik açıldığı için tabla ters duruyor ve bu nedenle ürün düzgün şekilde kullanılamıyor. O tarihten bu yana söz konusu parçanın y
Divan Ev’den Sakarya şubesinden 01.04.2026 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Henüz ödemesi bile tamamen bitmemiş...ken masanın yan tarafında şişme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun için Divan Ev ile
16 Mayıs tarihinde MASKO Divanev şubesinden sandalyeler satın aldım ve en fazla 60 gün termin süresi verildi. Ancak bugü...n 72. gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Geçen hafta bayiye gittiğimde ürünlerin pazartesi günü için fabrikadan çıktığı söylen
Divanevi'nden 6 Aydır Süren Yatak Odası Rezaleti – Sorumluluk Almıyorlar Divanevi'nden 6 ay önce Ravel Pudra renk yatak... odası takımı sipariş verdik. Bu 6 ay boyunca yaşadığımız süreç, resmen bir çile ve sorumsuzluk örneği: 1. Sipariş: Seçtiğimiz renk yerine tamamen hatalı bir renkte ürün gönderdil
02.07.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Divanev/Yataş mağazasından Tomarza ilçesine teslim edilmek üzere iki takı...m Puffy Hydro Cotton yatak takımı siparişi verdim. Siparişim Ahmet Akçeken adıyla, 1106661104 numaralı kayıt üzerinden oluşturuldu. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini 14 iş günü
13.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından, M****** D**** adına, 1106718533 numaralı sipariş ile 18.000 TL be...delle Yataş marka, 120X200 ölçülerinde Yataş Puffy Prime Başlık Ayk Set baza ve başlık satın aldım. Ürün 26.07.2026 tarihinde adresime teslim edilip kuruldu. Kurulumu yapan ekip e
Divan Ev MASKO mağazasından wınners' sleep başlık ve baza 120 cm ürününü yaklaşık 45 gün bekleyerek aldım, ürün 3 Temmuz...’da teslim edildi. Teslim edildiği anda üründeki kusurları fark edip aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Yatak başlığının yanlarındaki ahşap dekoratif parçalar bariz şekilde yam
Divanev Karabağlar İzmir mağazasından market puf satın aldım. Teslimat zaten geç yapıldı ve ürün 4 Temmuz’da geldi. Anca...k pufun ayakları hatalı geldiği için ürün kurulamadı. Getiren görevli, hatalı ayağı zorlayarak takmaya çalıştı, o sırada üründe zarar oluşmaması için özellikle uyardım. Kurulum sır
24.05.2026 tarihinde Divanev Mobesko şubesinden Kozy düğün paketi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 40–45 gün içind...e teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen mobilyalarımız 16 Temmuz’da, yani yaklaşık 53 gün sonra teslim edildi ve bu teslimat da eksik yapıldı. Koltuklarımızdan biri ile şif
Van Maraş Caddesi’indeki Divanev şubesinden 13.06.2026 tarihinde Lavern model mutfak masası satın aldım. Satış esnasında... ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Satıştan yaklaşık 15 gün sonra şubeye uğradığımda bu kez ürünün bir h
Gebze Divanev şubesinden 15 Nisan’da Brea koltuk takımı ve yanında bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler eve ilk g...eldiğinde hem koltuklarda hem de diğer parçalarda sorunlar olduğunu fark ettim. İlk anda bazı kirlenmeleri yolda olmuş olabilir diye düşünerek temizlemeye çalıştım ancak zamanla, s
Yataş Divanev’den İstanbul MASKO şubesinden aldığım masa sandalye takımına ...satın alma aşamasında 7 yıl garanti verildi. Ancak ürünleri aldıktan sadece
27.02.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Divan Ev bayisinden evimin tüm mobilyalarını yaklaşık 310.000 TL tutarında olacak ş...ekilde sipariş verdim. Siparişim kapsamında yemek masası için 6 adet sandalye de bulunuyordu. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilmesine rağmen, sandalyelerimle ilgili siparişi bi
