Divanev

Balıkesir Divanev G***** Mobilya’dan 2025 Ocak ayında dört adet Rio model sandalye satın aldık. Sandalyeler için toplam 15.252 TL ödeme yaptık. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde sandalyelerde yamulmalar başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk ve Divanev’den gelen eksper, sandalyeler...

Balıkesir Burhaniye Divanev Yataş mağazasından Ekim 2025 ayının başında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar Aralık 2025’in başında teslim edildi ancak geldiği ilk günden beri aşırı derecede gıcırdama sesi var. Üzerine oturup kalktığımızda adeta eski bir somyaya oturu...

16 Ocak 2026 tarihinde Yataş Grup ürünü olan Divan Ev Talin 3’lü koltuk takımını İstanbul Avcılar şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri koltuğun oturum konforu nedeniyle ciddi derecede bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladım. Koltuğa oturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra ağrılar ...

Divan Ev Diyarbakır şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde 1105319033 sipariş numarasıyla 2 adet çocuk karyolası satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve çocuklar bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kaldı. Bu sür...

10 Ocak 2026 tarihinde Adana Divanev Türkmenbaşı mağazasından Deco köşe koltuk takımı almak için işlem yaptık. Mağazada beğendiğimiz 1. koltuğun stokta olduğu, ürünün bizim adımıza bloklandığı ve aradıktan sonra ertesi gün eve teslim edileceği söylendi. 24 Ocak 2026 tarihinde koltuğun sevkiyatta old...

Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi Belh Caddesi Bayırözü Sokak No:2 adresinde bulunan Divan Ev mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecik...

Ekim 2025 tarihinde satış sözleşmesi ile Divanev Modoko mağazasından Ayşen b*** adına Olimpia 6 kapak gardırop satın aldık. Gardırobumuz 21.11.2025 tarihinde sdk2025000002934 numaralı fatura ile teslim edildi ve firma tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında gardırobun pervaz parçası eks...

Divanev Gaziantep Şehitkamil şubesinden 01.12.2025 tarihinde 38.600 TL bedelle l koltuk satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 63 gün geçmesine karşın koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile üç f...

16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Paksu Mobilya Divanev mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek 6 adet sandalye ve bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler 17.12.2025 akşam saatlerinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen tüm koltuk, berjer ve sandalyelerde kumaş hataları bulunduğunu, a...

1 buçuk yıl önce Divanev'den koltuk takımı aldık 3 ay sonra geldi, bir sene geçmeden bir yerinde çökme oldu eve gelip baktılar elyafı kaymış biz bu hafta alıp yapalım iki haftaya geri getiririz dediler iki haftadır koltuğu almaya bile gelmediler. Kesinlikle asla ilgilenmiyorlar defalarca aradık. İlk...

29.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Divanev Dudullu Mağazası’ndan almış olduğum koltuk takımı perşembe günü teslim edildi, ancak eve geldiğim anda kumaşlarda ciddi şekilde toplanmalar olduğunu fark ettim. Ayrıca koltukların ayaklarında temassızlık var ve genel olarak gelen ürün, mağazada sho...

22 Kasım 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Divanev mağazasından yukarıda belirttiğim ürünler için sipariş verdim ve ödememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında, müşteri memnuniyeti için depodaki hazır ürünlerin müşterilere verilmediği, her sipariş için yen...

28 Kasım 2025 tarihinde Divanev İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş no 1105426854 ile koltuk satın aldım. Teslimat süresi en fazla 4-6 hafta denilmesine rağmen bugün itibarıyla 10. Hafta bitmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Ümraniye şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle de...

DivanEv’den İstanbul Bahçelievler şubenizden Helis koltuk takımı satın aldık. 17 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak koltuk ayakları yanlış renkte getirildi. Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde ayakların değişeceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadık. Bu ...

MASKO Divanev bize hayatımızın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşattı. Satış sırasında Z******* Bey son derece ilgili ve tatlı dilli davranarak ürünü almamız konusunda yardımcı oldu. Ancak ürünleri satın aldıktan sonra kendisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve hiçbir şekilde deste...

Divan Ev’den İstanbul Avcılar şubesinden Veneta koltuk takımı aldık. Koltuklardan birinde sürekli bir gıcırtı sesi var ve bu durum rahatsız edici hale geldiği için garanti kapsamında servisi arayarak 20 Ocak’ta kayıt oluşturduk. Telefonda bize 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerin...

Yataş'ın firması olan Divan Ev den iki tane üçlü koltuk aldık. Fatura tarihim 07/12/2025 yapılan sözleşmede 4 ila 6 hafta teslim suresi diye belirtilmiş. Bugün 28/01/2026 8. Hafta bitmek üzere ürünler hala gelmedi. Bundan da önemlisi müşteri ilişkileri, sevkiyat ve üretim bilgisi konusunda inanılmaz...

17.01.2026 tarihinde venata koltuk takımını satın aldım. Bir adet kahve-yeşil bir adet krem rengi üçlü kanepe ve daha sonra da 1 adet krem berjer ekledim. Bunların yanında takımı tamamlamak için 6 adet krem rengi sandalye satın aldım. Bana verilen bilgi kahve yeşil olan ürünün ellerinde olduğu, krem...

Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından geçen sene Nisan 2024 civarında koltuk takımı ve yemek odası takımı dahil yaklaşık 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Salonda çıplak yerde oturduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen ürünler, verilen 45 iş gününün son gününde teslim edildi. Hazır olan ürü...

MASKO’daki Divanev şubesinden 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaparak Agata koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 80.000 TL ödedik. Ürünlerin faturası 23.10.2025 tarihinde kesildi ve koltuk takımı bu tarihte üç parça halinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının her tarafı yamuk yumuktu, diki...

Mersin Yenişehir Divanev mağazasından yaklaşık iki yıl önce evlilik sürecim için mobilya alışverişi yaptım ve toplamda 147.500 TL ödedim, ödemelerimi de 2024 Nisan ayında tamamen bitirdim. Ürünlerim 08.09.2025 tarihinden itibaren parça parça teslim edildi; ancak teslimatla birlikte sorunlar peş peşe...

+3

Denizli’deki Kızılhisar Ev Aletleri Divanev mağazasından 25.10.2025'de Eterna yemek odası takımı da dahil olmak üzere evimin tüm mobilya ihtiyaçlarını aldım. Sözleşmede sandalyelerin rengi koyu mavi olarak yazmasına rağmen, 20.01.2026 tarihinde teslim edilen sandalyeler açık gri olarak gönderildi. Ü...

22.09.2025 tarihli ve 003615 sayılı perakende satış sözleşmesi kapsamında İstanbul MASKO 4A Divanev’den yaptığım mobilya alışverişinde, satış sürecinde tarafıma hediye olarak orta sehpa verileceği sözleşmede açıkça beyan ve taahhüt edilmiştir. Satış görüşmeleri sırasında bana sunulan sözleşme içeriğ...