Yataş’tan Hydro Cotton Siparişinde 44 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Yataş’tan Puffy / Divanev markalı Hydro Cotton modeli ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 1 Eylül 2026’da verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 44 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün ortada yok.

Siparişi Hatay Antakya’daki İskenderun yolu üzerindeki şubeden oluşturdum. Bu süreçte hem teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım hem de İskenderun yolu üzerindeki bu şubeye telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkünse net ve yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.