Divanev

Divanev’den Balıkesir Altıeylül şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Olimpia koltuk takımı ve köşe takımının... koltukları yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi. Durumu 11 Temmuz itibarıyla fark edip bildirmeme rağmen yaşadığım mağduriyet uzun süredir giderilmedi. 23 Temmuz’da servis yön...

12.07.2024 tarihinde Antalya Manavgat’taki Divanev mağazasından aldığım koltuk takımının bir ayağında ufak bir problem o...luştu. Bu parçayı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek ve montajını kendim yapmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, doğrudan parça siparişi veremeyeceğimi,...

28 Temmuz’da Ümraniye Divanev mağazasından orta sehpa ve zigon sehpa siparişi verdim. Daha önce aynı mağazadan koltuk ta...kımı almıştım, koltukların biri henüz gelmemişti. Sehpaları alırken, mağaza çalışanları ürünlerin o an ellerinde bulunduğunu, istersek hemen gönderebileceklerini söylediler. İki ke...

Divanev Yataş’tan aldığım market koltuk takımının oturma yerlerinde kısa sürede kırışlık oluştu ve ürünü daha 17.09.2026... tarihinde teslim almış olmama rağmen koltuklarda ayıplı bir görüntü ortaya çıktı. Bu sorun üzerine mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ya da yetkili ekip sor...

19 Haziran’da Divanev İzmit Mobesko mağazasından Puerta model bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuklar 25 Ağustos’ta, belirtilen sürenin sonuna kadar beklememize rağmen gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat günü t...

Divanev İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden ber...i sorunlar yaşıyorum. İki koltuğun da kumaşlarında sökülmeler oluştu, birinin kol kısmında, diğerinin ise oturma kısmında belirgin hasarlar mevcut. Ayrıca koltukların mekanizmaları...

2025 yılı Eylül ayında Çayırova’daki Divanev mağazasından Karlin TV ünitesi yan modülünü satın aldım. Geçen hafta ürünün... çekmeceleri yerinden düşüp koptu ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Durumu görmek için mağazaya gidip anlattım, ardından 14.09.2026 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayar...

06.08.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de Yataş Bedding Yunusemre Tomris ve Yunusemre Divanev Tomris mağazalarından yatak..., baza ve sandalye siparişi verdim ve yaklaşık 60.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak bu mağazalar yaklaşık 20 gündür kapalı ve parasını ödediğim ürünler bir türlü tarafıma teslim...

Yataş / Divanev Adana Hayal Park şubesinden 02.08.2026 tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Siparişim sırasında ürünleri...n en geç 10 Eylül tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Süreç boyunca mağaza yetkilileriyle, özellikle de S**** Hanım ile...

Divanev’den İstanbul MASKO şubesinden 26.07.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en... geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 09.09.2026 tarihinde elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili defalarca mağazayla iletişime ...

Divanev Batman şubesinden 05.08.2026 tarihinde tamamının ödemesini nakit olarak peşin yaparak yaklaşık 90.000 TL tutarın...da gardırop, şifonyer, komodin, baza, başlık ve yataktan oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesine ürünlerin teslim tarihi olarak 24.08.2026 yazıldı. Ürünü alır...

17 Temmuz’da ödemesini yaparak koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldığımız Divan Ev, aradan 45 iş günü geçmesin...e rağmen siparişimizi teslim etmeyerek düğün sürecimizde bizi kelimenin tam anlamıyla mağdur etti. Neredeyse üç aya yayılan bu süreçte hâlâ tüm eşyalarımıza kavuşamadık. Her şey s...

16 Ağustos’ta Adana Real yolu üzerindeki Divan Ev mağazasından 1 adet masa, 6 adet sandalye ve 1 adet konsol olmak üzere... toplam 48.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana ürünlerin tedarik sürecinin 2 ile 4 hafta arasında olduğu bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. İki hafta sonra...

25.08.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Divan Ev Çemtaş Mobilya isimli iş yerinden teşhirde bulunan bir koltuk tak...ımı satın aldım. Ödememi 50.000 TL olarak kredi kartımdan 3 taksit halinde çektirdim. Daha sonra mağazaya gittiğimde, benim satın aldığım teşhir ürününün başkasına satıldığını öğre...

Divanev’den aldığım yatak başlığı 03.09.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki mağaza üzerinden evime teslim edildiğinde, se...rvis elemanları ürünün lekeli olduğunu fark etti ve kendileri de bu lekeyi fotoğrafladılar. Teslimat anında tespit edilen bu üretim hatasına rağmen o günden bu yana ürünüm yenisiyl...

28.07.2026 tarihinde Divanev Manisa şubesinden Helis büyük TV sehpası satın aldım ve ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 13....000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana sözleşme evrak numarası olarak 2600000517 verildi. 31.08.2026 tarihinde ürünü sormak için Manisa Divanev şubesini arad...

Divan Ev Tekirdağ şubesinden köşe koltuk, yemek masası takımı, sehpa, yatak, baza ve konsol satın aldım. Teslimat için c...umartesi günü geleceğini söyleyip randevu verdiler, ben de bu teslimat için özellikle şehir dışından Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime geldim. Cumartesi günü geldiğinde ise tesl...

Divanev’den aldığımız bazanın teslimatı sırasında ürün kırık ve profili yamuk halde getirildi. Teslimat sırasında montaj... istemememize rağmen montajı yapıldı ve bu hasarlı ürün evimizde bırakıldı. Bazanın hem kırık olması hem de profilinin yamuk olması nedeniyle ürün yaklaşık 1 aydır bu şekilde sorun...

8 Ağustos tarihinde Antalya Eski Sanayi Divanev mağazasından bir adet çift kişilik bazalı yatak ve 6 kapaklı gardırop iç...in yaklaşık 73.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme işlemlerimi de tamamladım. Satış sırasında mobilyalarımın ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tari...

Divanev Elazığ şubesinden 23 Haziran tarihinde oturma odası ve salon takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. 1 A...ğustos’ta düğünüm olduğu için ürünlerin acilen teslim edilmesi gerekiyordu. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun za...