Teslim Tarihi Gecikti, Açık Tarih Belirtilmedi, Acil Teslim Talebi

Divanev Gebze mağazasından 16 Haziran 2026 tarihinde bir puf satın aldım. Sipariş verilirken teslimat tarihi olarak 1 Ağustos tarihi belirtildi ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi.

Mağaza ile birkaç kez görüştüm, fabrikanın ürünü çıkarmasını beklediklerini, ellerinden başka bir şey gelmediğini söylediler. Geçen hafta başında aradığımda pufun o hafta içinde teslim edileceği söylendi. 8 Ağustos Cumartesi tekrar aradığımda ise bu kez büyük ihtimalle bu hafta içinde, en geç çarşamba gününe kadar teslim edileceği ifade edildi. Ancak net bir tarih verilmediği için sürekli ertelenen ve belirsiz bir teslimat süreci yaşıyorum.

Sipariş verirken belirtilen teslim tarihine uyulmadığı ve her seferinde belirsiz yanıtlar verildiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Pufumun artık daha fazla gecikmeden, bu hafta içinde en geç çarşamba gününe kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.