to read complaints and reviews, or file yours.
Divanev Modoko Ümraniye İstanbul mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu, üzerinden en az bir ay geçmiş olma...sına rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimat sonrası kurulum için beklememe rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve ürünlerim kullanılmadan bekletiliyor. Bu süreçte defalarca ma
24 Ocak’ta Divanev Ümraniye şubesinden Rest serisi bir adet 3’lü koltuk, iki adet tekli koltuk ve bir adet puf için renk...lerini seçerek toplam 75.000 TL nakit ödemeyle sözleşme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Yaklaşık iki hafta sonra tekli koltuklardan biri teslim edildi, üç hafta sonra ise 3’lü k
Ocak ayında Ümraniye Sütçüimam Caddesi’indeki Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ödememi beş taksit ola...cak şekilde kredi kartıyla yaptım ve koltuk takımının en geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için
Ümraniye Divanev şubesinden baza ve başlık satın aldım. 04.02.2026 tarihinde evime kurulum için geldiler ancak baza ve b...aşlık hatalı olduğu için kurulum ekibi montajı yapamadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ve 11.02 tarihinde gelen servis elemanı yatak ve bazadaki hataları tespit ederek değ
24.12.2025 tarihinde Divanev Ümraniye şubesinden 2500002709 numaralı sipariş ile 53.900 TL bedelli bir koltuk takımı sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı taksitle gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle beyan edildiği için buna güvenerek alışver
28 Kasım 2025 tarihinde Divanev İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş no 1105426854 ile koltuk satın aldım. Teslimat süre...si en fazla 4-6 hafta denilmesine rağmen bugün itibarıyla 10. Hafta bitmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Ümraniye şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle de
Divanev İstanbul Ümraniye mağazanızdan satın almış olduğum konsol ve koltuk 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Teslimat sonrasında yaptığım kontrollerde, ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Konsolda eksik parça bulunduğunu ve bazı parçaların deforme olmuş olduğunu gördüm. Ayrıca
Ümraniye Dudullu Divan Ev mağazasından 9 Kasım 2025’te köşe takımı aldık. Bize ürünü S*** G** Hanım sattı. Alırken bize ...17 Kasım’da geleceğini söylediler, maksimum 45 gün içinde teslim edeceklerini, bu yasal hakkımız olduğu bilgisini verdiler. 20 gün sonra aradık, yola çıkmış, geliyor dediler. 25 gü
Yataş Divanev Ümraniye mağazasından 140X190 ölçülerinde bir yatak aldık. Yatak cumartesi akşam saat 20.00 civarında tesl...im edildi ancak üzerinde plastik ya da kimyasal gibi, bütün eve yayılan korkunç bir koku vardı. Astım ve alerji hastasıyım, ayrıca aşı tedavisi görüyorum ve bu koku nedeniyle atak
"Divanev Ümraniye'ye sorunlu parçaları değiştirdikleri için teşekkür ederim. Süreç bizim için yıpratıcı oldu ancak mağaza sorunları giderdi."
Ümraniye Divanev mağazasından 21 Eylül tarihinde Market köşe takımı, Agata masa sandalye takımı ve Agata şifonyer sipari...şi verdim. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13 Kasım’da teslim edildi ancak gelen tüm ürünler hatalı ve kusurluydu. Sandalyelerin ayakları kısa,
2024 yılının Mart ayında İstanbul Ümraniye Divan Ev mağazasından Silvia model koltuk takımı aldık. Ürünlerimizin tamamın...da (iki üçlü ve bir tekli koltuk) 2025 Ocak ayında ciddi çökme problemi başladı. Şubat ayında servis gelip koltuklarımızı aldı ve yaklaşık bir ay sonra, Mart sonu veya Nisan başınd
19 Ekim 2025 tarihinde Divanev Mobilya Ümraniye Şubesi’ne giderek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı,... konsol ve baza yatak beğendim. Ürünleri kesin olarak almadan önce kızımın da görmesini istediğimi, renklerde değişiklik olabileceğini belirttim. Ancak satış danışmanı M**** Hanım,
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Divan Ev mağazasından yemek odası takımı ve zigon sehpa siparişi verdim. Siparişimin topla...m bedelini peşin olarak, yaklaşık 115 bin tl ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Divan Ev ile yaklaşık 10-15
Divan Ev Ümraniye şubesinden aldığım koltuğu yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak koltuğun oturma kısmı 2 yılın sonun...da kırıldı. Garanti süresi dolmuş olduğu için şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı. Koltuk için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün
24.09.2025 tarihinde saat 19.00'da teslim edilmesi gereken yatak odası gardırobum Divanev Ümraniye şubesi tarafından yin...e teslim edilmedi. Daha önce de aynı şekilde teslimat gecikmesi yaşadım ve bu, ikinci kez başıma geliyor. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine şubeyi aradım ancak bana herhangi bir
15 Temmuz’da Divan Ev Ümraniye Şubesi’nden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti.) Olimpia model 2 adet 3’lü koltu...k takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 1104478929. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptık. Teslimat adresimiz: Kısıklı Mah. Salkım Sok. No:8 d:4 Üsküdar/İstanbul. Sip
"Teşekkürler çözüldü"
24-28 Mayıs 2024 tarihleri arasında Divanev Ümraniye/Çarşı mağazasından Karlin model koltuk takımı sipariş ettim ve sipa...riş numaram 1104228894. Siparişim üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda 'Üretimde, sevkiyata verilecek' bilgisini alıy
11 Mayıs 2025 tarihinde Ümraniye şubesinden aldığımız ürün 65 gündür teslim edilmedi ve bugün düğünüm vardı. Ürünün gelm...emesi nedeniyle otelde kalmak zorunda kaldık. Yasal süreci başlatacağız. Aradığımızda ise kimse ilgilenmiyor; satış sırasında gösterilen ilgi, sonrasında kesinlikle devam etmiyor.
Divanev Ümraniye şubesinden Puerta orta sehpa ve Puerta sehpa puf satın aldım. Bu ürünleri 14/04/25 tarihinde mağazadan ...almak amacıyla mağazaya gittim; ancak ürünlerin stoklarında olmadığını belirttiler. Sipariş vermemi önerdiler ve ücretsiz nakliye hizmeti sundular. Ben normalde aracımla alıp Bolu
Divan Ev Ümraniye'den bir baza almak istedik. Özellikle bazamızın başlık kısmının başlık olmadan da kullanılabilir olmas...ını istedik. Yani alt tarafın tamamen kapalı olmasını, başlık olmadığında da alt tarafın kapalı olmasını, böylece başlık olmazsa toz girmemesini istedik. Orada bir baza beğendik ve
Ümraniye Divanev'den 30 Kasım'da yatak, baza ve başlık aldık. Yatak geldi, ancak baza ve başlık 2 ay oldu gelmedi. Her a...radığımızda üretildiği ve geleceği söyleniyor, ancak gelen yok. Divanev'den bir şey alırsanız bizim yaşadıklarımızı yaşamanız kaçınılmaz. Alırken bunu bilerek alabilirsiniz. Biz ar
Divanev Ümraniye şubesinden koltuk takımı, dolap, şifonyer, başlık aldım. Ürünleri daha teslim almadım. Haziran ayında d...üğünüm olacağı için birkaç ay kala alacağımı söyledim, tamam dediler. Evimi tuttum ama evim 1+1. Koltuk takımları çok büyük olduğu için iptal etmek istiyorum dedim. 'Bakın, ürünü d