Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gl Pnrc sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Kusurlu Ürünler Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet!

Divanev Kusurlu Ürünler Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet!
Divanev Kusurlu Ürünler Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet!
profile
Gl Pnrc
11 Aralık 2025 02:17
1.328

Ümraniye Divanev mağazasından 21 Eylül tarihinde Market köşe takımı, Agata masa sandalye takımı ve Agata şifonyer siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13 Kasım’da teslim edildi ancak gelen tüm ürünler hatalı ve kusurluydu. Sandalyelerin ayakları kısa, uzun ve çarpık; masa çizik içinde; koltuk takımının kasaları yamuk ve kumaşı defolu; şifonyerin kenarı kırık, alt kasasının suntası kırık ve yine çizik içindeydi.

Teslimattan sonra defalarca kez mağazayı ve ilgili kişileri arayarak durumu anlattım, hem para iadesi hem de ürünlerin değişimi konusunda talepte bulundum. Fakat yaklaşık 4 aydır ne iade ne de değişim yapıldı, sürekli oyalandım. Para iadesi talebimi zorlaştırdılar, üstelik benim haberim olmadan yeniden sipariş girip tüm ürünler için üretim dahi yapmamışlar. Şu anda evimde oturacak sağlam koltuk, masa ve sandalye bulunmuyor, ürünlerin çoğu kırık, defolu ve kullanılmayacak durumda.

Bu süreçte, bu kırık ve kusurlu ürünleri kullanmak zorunda kalmam nedeniyle herhangi bir kaza, düşme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamam durumunda bunun sorumluluğunun Divanev’e ait olacağını da özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı ve kusurlu teslim edilen bu ürünler için ödediğim yaklaşık 300.000 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesini veya tüm ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanmamış Sipariş İçin Kredi Çekildi, İptal Talebim Reddedildi Mağdurum

profile
Burcu
21 Ekim 2025 21:18
1.540
onaylanmamis-siparis-icin-kredi-cekildi-iptal-talebim-reddedildi-magdurum-1.jpg

Cayma Bedeli Şoku: Kullanmadığım Ürün İçin Kesinti

profile
30 Aralık 2024 20:09
1.205

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
18 Ağustos 2025 14:08
2.127
1
İclal sonuçtan hiç memnun değil

profile
İclal
22 Mart 2023 11:27
3.454

profile
04 Nisan 2023 14:02
3.316
Divanev Fiyasko Ürün Geldi
Divanev Fiyasko Ürün Geldi
Divanev Fiyasko Ürün Geldi
Benzer Şikayet Yaz