to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Divanev Mobilya Ümraniye Şubesi’ne giderek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, konsol ve baza yatak beğendim. Ürünleri kesin olarak almadan önce kızımın da görmesini istediğimi, renklerde değişiklik olabileceğini belirttim. Ancak satış danışmanı M**** Hanım, kredi başvurusu yapılması gerektiğini söyledi. Elden taksit istediğimi belirtmeme rağmen, telefonumu alıp kredi başvurusu yaptılar ve onaylandıktan sonra 222.500 TL’lik kredi tutarını kendi hesaplarına aktardılar. Bana bir ödeme çizelgesi verildi.
Eve gelip ödeme planını ve ürünlerin kalitesini tekrar değerlendirdiğimde, kredi faizinin yüksek olduğunu ve ürünlerin bu fiyata değmeyeceğini düşündüm. Ertesi gün bankayı arayarak iptal talebinde bulundum, banka mağazanın iptal edebileceğini söyledi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise, ürünü satmak için emek harcadıklarını ve kesinlikle iptal yapmayacaklarını belirttiler. Ürünler henüz hazırlanmadı ve teslim edilmedi.
Siparişimin (Evrak No: 2500002175) iptal edilmesini ve kredi işleminin de iptal edilmesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli geri dönüş yapılacağı söylenip oyalandım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, 25 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Ümraniye Mithatpaşa Caddesi'nde bulunan Divanev işlemini yapan N***** Home Mobilya Ltd. Şti. firmasının mağ...
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Divan Ev mağazasından yemek odası takımı ve zigon sehpa siparişi verdim. Siparişimin toplam bedelini peşin olarak, yaklaşık 115 bin tl ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Divan Ev ile yaklaşık 10-15 ...
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...
24 Mart 2024 tarihinde Divanev Samsun Kirazlık Şubesinden Oturma Odası Takımı, Yatak Odası Takımı ve Yemek Odası Takımı aldım. Toplam 195.000 TL ödeme yaptım. Eşyalarım 16 Eylül 2024 tarihinde teslim edildi. Yemek Odası Takımında bulunan konsol aynasını şubedeki satış temsilcisi arkadaşlar teşhirde ...
Divanev Ümraniye şubesinden koltuk takımı, dolap, şifonyer, başlık aldım. Ürünleri daha teslim almadım. Haziran ayında düğünüm olacağı için birkaç ay kala alacağımı söyledim, tamam dediler. Evimi tuttum ama evim 1+1. Koltuk takımları çok büyük olduğu için iptal etmek istiyorum dedim. 'Bakın, ürünü d...
Yorumlar