Taşıma Sonrası Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hattımı Eylül ayında Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana aylık yaklaşık 450 TL’lik bir ücret söylenmiş...ti ve ilk 3 ay faturalarım bu tutar civarında geldi. Ancak daha sonra faturam bir anda 600 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 ayın kampanyalı fiyat olduğu, son























