Ek Ücretli Ön Sıra Biletim 12. Sıraya Verildi Ve İade Talebinde Bulunuyorum

31.03.2026 tarihinde saat 20:00’da Konya Ereğli Belediyesi Kültür Merkezi’nde gerçekleşen Ayna konseri için yaklaşık 1 ay önce Passo.com.tr üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimi özellikle sahneye yakın olsun diye en ön sıraların bir arkasından, yani 2. Sıradan, koltukları görerek tercih ettim ve toplamda 2.500 TL ödedim. Bilet referans numaram 121175906’dır.

Konser günü salona gittiğimde bizim satın aldığımız koltukların başkalarına verildiğini, bize ise 12. Sıradan yer gösterildiğini öğrendik. Özellikle ön sıraları tercih etmişken bu kadar arkaya alınmak hem moralimizi bozdu hem de uzun zamandır beklediğim bir konseri keyifsiz hâle getirdi. Eğer bu kadar arkadan izlemek istesem zaten herhangi bir yerden bilet alırdım, koltuk seçerek ve ön sıralara ekstra ödeyerek bilet almamın bir anlamı kalmadı.

Saray Organizasyon görevlisi ile durumu paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem organizasyon hem de Passo tarafının bu konuda çok daha özenli olması, satılan koltukların aynı kişilere teslim edilmesi ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Passo.com.tr üzerinden satın aldığım iki biletin toplam 2.500 TL’lik tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer etkinliklerde başka kişilerin de aynı sorunu yaşamaması için bu hususlara özellikle dikkat edilmesini rica ederim.