Heqa’da Minimal Trençkot Pamuk Oranı Yanlış

Heqa internet sitesinden geçen hafta “Minimal trençkot” isimli ürünü 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün açıklamasında kumaş içeriği %70 pamuk olarak belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kullanırken etiketine baktığımda, içerik bilgisinin %50 pamuk olduğunu fark ettim.

Ürünü alırken özellikle pamuk oranına dikkat ederek tercih yaptığım için, sitedeki bilgi ile ürün üzerindeki etiket bilgisinin uyuşmaması beni hem yanılttı hem de güvensizlik oluşturdu. Sipariş numaram HQ24031141534’tür.

Heqa’dan beklentim, bu ürünün internet sitesindeki kumaş içeriği bilgisinin gerçek etiket içeriğine göre acilen düzeltilmesi ve benzer şekilde tüketiciyi yanıltabilecek tüm ürün bilgilerinin dikkatle kontrol edilmesidir. Ürün içerik bilgisinin gerçeği yansıtmaması tüketiciyi kandırmak anlamına geliyor ve bu konuda daha özenli davranılmasını istiyorum.