Dijitsu

Dijitsu klima 12.000'lik satın aldım. Bir haftadır Manisa Turgutlu'daki servisin gelip klimayı takmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Turgutlu'daki klima servisi 'Yoğunuz, geleceğiz.' diyerek sürekli oyalıyor. Ahmetli'de oturuyorum ve gelmeleri gereken ye...

Dijitsu pişmanlıktır... Eğer almak isteyen düşünen varsa bu yazıyı okuyun. Dijitsu marka duvar tipi klima satın aldım ve montajı için 8 gündür Konya Selçuklu’daki servisin gelmesini bekliyorum. Her gün aramama rağmen, servis sürekli olarak montaj tarihini erteliyor. Örneğin, çarşamba aradığımda per...

Dijitsu marka DSM12 model klima satın aldım ve kurulum için 10 gün önce Kütahya Simav’daki yetkili servise başvurdum. Ancak bu süre boyunca servis tarafından “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Klimamın kurulumu halen gerçekleşmediği için, sıcak havalarda m...

14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcısı Carrefour SA olan tedarikçiden Dijitsu marka VN60 Kule Tipi Vantilatör aldım. Fakat ürün 19 Haziran tarihine kadar elime ulaşmadı. “Paketinizin teslim süresinde yaşanan gecikme kaynaklı teslim edemedik.” bilgisi ile ürün teslim edil...

+4

Dijitsu'dan almış olduğum Kiima model klimamın kurulumu için Asya Teknik yetkili servisten 31 Temmuz tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen günde kuruluma kimse gelmedi ve aramalarımda telefona da cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alama...

Teknosa'dan Dijitsu klima aldık fakat servise ulaşamıyoruz. Nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyoruz. Satın alana kadar her şey iyi gidiyor, galiba sonrasında kimse umursamıyor. Yoğunluk olabilir ama aradığımızda telefon yüzümüze kapanıyor. Lütfen yetkili bize ulaşabilir mi?

Dijitsu'dan aldığım klimayı kurdurabilmek için yaklaşık bir haftadır yetkili servislere ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbirine telefonla ulaşamıyorum. Kurulum için gün verileceği söyleniyor fakat ne randevu oluşturulabiliyor ne de kurulum için kimse gelmiyor. Ürünümün kurulumu İstanbul Kadıköy adresin...

A101'den aldığım Dijitsu klima için 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi; ancak ne arayan var ne de soran. Aradığımızda ise Dijitsu'ya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; ya meşgul çalıyor ya da cevap verilmiyor. Böylece müşterilerini mağdur eden markaların ya kapanması ya da hizmet kalitelerini ar...

15 gün önce A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model cihazın kurulumu hâlâ yapılmadı. Satın alırken kurulumun kısa sürede gerçekleştirileceği bilgisi verilmişti. Ancak Tunceli ilinde yetkili servis olmadığı için A101 tarafından iletilen servis numaralarını aradım. Görüştüğüm kişiler,...

BİM Mağazasından Dijitsu marka televizyon aldım. Yaşadığım şehirde Dijitsu markasına ait servis bulunmadığından satış sırasında ilgili firmanın müşteri ilişkileri numarasını aramamı ve garanti işlemleri için bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 2 gündür hem müşteri ilişkilerine hem de diyalog hattı...

Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi. 25.08.2025 tarihinde yetkili teknik ...

Dijitsu klimamız 19 temmuzda oluşan el 01 hatası sebebiyle 30 Temmuzda servis tarihi verildi. Servis tarihi verilmesine rağmen hala servis gelmedi. Her gün gece 12 ye kadar çalışacağız demelerine rağmen hala servis gelmedi. Dijitsu merkezi aradığımızda da hep meşgul cevap verilmiyor. Dijitsu servisl...

A101'den salı günü Dijitsu klima aldım, 5 gün oldu hâlâ gelemedi. Servisi kurmak için arıyoruz, ulaşamıyoruz. Servise sürekli ya meşgul ya da açmıyorlar. Sizin resmi müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Nasıl bir kurumsunuz, ürün arızalansa veya bir şey sorsak ürün elimizde kalır. Herhalde çok iyi b...

Dijitsu DSR12 klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce İstanbul Kadıköy Kalamış’ta, ücretsiz kurulum ve garanti kapsamında montajının yapılması için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de montaj ekibine bir türlü ulaşamadım. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarını kimse açmad...

BİM marketten perşembe günü Dijitsu marka TV aldık. Alırken 1 günde kurulacağını söylediler. Yetkili servisi aradık 4 gün sonra pazartesi geleceklerini söylediler. Ortadaki yalana takıldık kaldık. Pazar günü yola çıkacağımızdan bu urunu aldığımıza kandırıldığımıza pişman olduk. Dijitsu müşteri temsi...

Dijitsu firmasından aldığımız buzdolabı için 5 gündür servis bekliyorum. 5. Gün sonunda müşteri temsilcisine ulaştım bir numara verdiler. Verdikleri numaralara asla ulaşılamıyor. Meşgul ve kesinlikle cevap yok. Web sitesinde bulunan tüm numaralar yanlış üstelik.

A101 den Dijitsu markalı klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen açmadılar. Sonra servis numarasına ulaşıp 28.07.2025 tarihine randevu oluşturdum klimayı takmaları için. O gün yoğunluk olduğunu söyleyip gelmediler. Tekrar tekrar arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda bana siz ke...

İki gündür telefon başında Dijitsu'nun yetkili servisini bulmaya çalışıyoruz... Arkadaş bu nedir ya! Klimanın ambalajının üzerinde yetkili servis diye kocaman yazmayı biliyorlar arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile meşgul! Hat kapanıp bağlantıyı kesiyorlar! Kesinlikle Dijitsu markası pi...

A101'den aldığımız Dijitsu marka klima için müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık. Kayıt açıldığını ve servisten 5 iş günü içinde aranacağımızı söylediler. Bu süre geçmesine rağmen kimse aramadı. Kendi çabalarımla servisi aradım, onlara kayıt düşmediğini, düşse bile 20-25 günü bulacağını söylediler....

Dijitsu demek ki sorun demekmiş. Vantilatör aldım, toplamda günde 3 saat çalışacak şekilde kullandım, yazın 3 ay sonra devir hızı düştü, tutukluk yaptı ve bazen hiç dönmedi. Her seferinde çöpe atmayı düşünüyorum. Servisi için vantilatör parasının dörtte birini ödemek gerekiyor. Eskiden başka markala...

Merhaba, Dijitsu (70DW9900 model) 70 inç TV satın aldım. Eylül 2024'te televizyon çalışırken bir anda kapandı ve elektriği kesti. Yetkili servisle görüştüm, faturasını ve etiket bilgisini istedi, gönderdim ancak bir ay oldu. Hâlen bir cevap yok. Servisi arıyorum, fabrika yedek parça göndermiyor. Eli...

10 gün oldu, kurulum için hâlâ gelinmedi. Verilen iletişim numarasını aradığımda, otomatik olarak engellendiğim için meşgule düşüyor. A101 iade süreci dolduktan sonra kurulup sıkıntılı çıkarsa iade edemeyeceğim. Lütfen insanları bu şekilde mağdur etmeyin. Şehir dışına çıkacağımı da bildirdim.

Henüz 1 senelik olmadan bozuldu. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 2 gün aradım derin dondurucu servisine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bütün etlerim bozuldu. 2 gün sonunda müşteri hizmetlerine ulaşmayı basardım fakat verdikleri servis numarası bana öğlen vakti aramamı ...

1 hafta önce www.hepsiburada.com adresinden, Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka klima satın aldım. İnternet sitelerinde yer alan ve bölgemizi kapsayan Sirius Teknik Servisi'ni aradım, kurulum için randevu talep ettim. Ancak o bölgeyle ilgilenen başka bir servisi aramamı istediler ve bana numara...