to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Listesi Boş Ve Netflix Açılmıyor
BİM’den 03.08.2026 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyonumda, ürünü ilk günden beri doğru dürüst kullanamıyorum. Televizyonda kanal kurulumu yaptığım halde hiçbir kanal görünmüyor, kanal listesi boş kalıyor ve normal yayın izleyemiyorum.
Ayrıca televizyonun üzerindeki Netflix uygulaması da hiç açılmıyor, sürekli hata veriyor ve uygulamaya giremiyorum. İnternet bağlantısı, otomatik kanal arama ve benzeri tüm ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü yeni aldığım için, bu sorunların garanti kapsamında kısa sürede giderilmesini, kanal probleminin çözülmesini ve Netflix uygulamasının çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemeyecekse televizyonun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Gerekirse yerinde servis yönlendirilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini bekliyorum.
Sayın Senay hanım; BİM mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığınız Dijitsu televizyonunuzda yaşanan kanal kurulum sorunu ve Netflix uygulamasının açılmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ücretsiz inceleme ve çözüm talebiniz öncelikli olarak ele alınmış olup, en kısa sürede yetkili ekibimiz tarafınızla iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
